Komplexní průvodce efektivním řízením inkasa pohledávek
Proces inkasa plateb pohledávek může být složitý a časově náročný. Aby byl proces účinný a efektivní, musí si podniky stanovit jasné zásady, porozumět různým typům pohledávek, analyzovat bonitu zákazníků a využívat ve svůj prospěch automatizační technologie. V této příručce vám poskytneme přehled osvědčených postupů pro správu inkasa pohledávek.
1. Stanovení zásad a postupů pro platby: Stanovení platebních zásad a postupů je nezbytné pro efektivní řízení inkasa pohledávek. Tyto zásady by měly zahrnovat platební podmínky, způsoby zpracování plateb a případné související poplatky nebo sankce. Společnosti musí zajistit, aby tyto zásady byly jasně sděleny zákazníkům a aby byly důsledně uplatňovány.
2. Porozumění různým typům pohledávek: Pohledávky mohou mít mnoho podob, včetně faktur, plateb kreditní kartou a splátek. Pro efektivní řízení inkasa je důležité porozumět různým typům pohledávek a jejich platebním podmínkám.
3. Analýza bonity zákazníků: Před poskytnutím úvěru zákazníkům je důležité analyzovat jejich úvěruschopnost. To může pomoci zajistit, že zákazníci budou schopni platit své účty včas, a může to pomoci snížit riziko nedobytných pohledávek.
4. Využití technologie pro automatizaci vymáhání pohledávek: Automatizace technologií může pomoci zefektivnit proces inkasa a snížit počet manuálních chyb. Pomocí automatických upomínek lze zákazníkům připomínat nadcházející platby a automatizované zpracování plateb může pomoci urychlit proces inkasa.
5. Rozvoj efektivních komunikačních taktik: Efektivní komunikace je při řízení inkasa pohledávek zásadní. Společnosti by měly vyvinout komunikační taktiky, jako jsou personalizované e-maily a telefonáty, aby zákazníky informovaly o jejich platbách.
6. Stanovení přiměřených platebních podmínek: Pro efektivní řízení inkasa je nezbytné stanovit přiměřené platební podmínky. Při stanovování platebních podmínek by společnosti měly zohlednit platební zvyklosti a bonitu zákazníka.
7. Osvojení si osvědčených postupů pro řešení sporů: Spory jsou při řízení inkasa pohledávek nevyhnutelné. Je důležité osvojit si osvědčené postupy pro řešení sporů, aby bylo zajištěno, že zákazníci budou spokojeni a inkaso se nebude zpožďovat.
8. Zmírnění rizika prostřednictvím pojištění inkasa: Pojištění inkasa může pomoci zmírnit riziko nedobytných pohledávek a může pomoci chránit podniky v případě nezaplacení. Pojištění inkasa může poskytnout ochranu proti různým rizikům, jako je úpadek zákazníka a podvodné platby.
Dodržováním těchto osvědčených postupů mohou podniky zajistit, že jejich inkaso pohledávek bude řízeno efektivně a účinně. Zavedení platebních zásad a postupů, pochopení bonity zákazníků a využití automatizačních technologií může pomoci snížit riziko nedobytných pohledávek a zajistit rychlé a přesné zpracování inkasa.
Existuje několik různých způsobů, jak vypočítat průměrnou dobu inkasa pohledávek, ale nejběžnější metodou je vydělit počet dní v období poměrem obratu pohledávek. Například pokud má společnost poměr obratu 8 a počet dní v období je 365, průměrná doba inkasa bude 45,6 dne ((365 / 8) * 2).
Pro výpočet celkového inkasa je třeba sečíst všechny peníze, které byly inkasovány od zákazníků. To bude zahrnovat všechny platby provedené v hotovosti i všechny platby provedené šekem nebo kreditní kartou.
Inkaso pohledávek je proces inkasa plateb od zákazníků, kteří mají neuhrazené faktury. To lze provádět různými metodami, například telefonáty, e-maily nebo zasíláním upomínek. Cílem inkasa pohledávek je včasné vybírání plateb, aby firmy mohly udržet cash flow v chodu a vyhnuly se zmeškaným platbám.
Procento inkasa vypočtete tak, že celkovou částku inkasa vydělíte celkovou částkou pohledávek. Tím získáte procento inkasa, které bylo vybráno.
Náklady na inkaso jsou součtem všech nákladů vynaložených na inkaso plateb od zákazníků. Zahrnují náklady na zasílání faktur, komunikaci se zákazníky ohledně neuhrazených plateb a veškeré další administrativní náklady spojené s inkasem. Chcete-li vypočítat náklady na inkaso, musíte nejprve určit celkovou částku peněz, kterou zákazníci dluží vaší firmě. Poté je třeba vypočítat celkové náklady vynaložené na inkaso těchto plateb. Nakonec vydělíte celkové náklady celkovou dlužnou částkou, abyste získali náklady na inkaso.