Pokud jste si někdy něco objednali u Amazonu a pak jste zjistili, že potřebujete změnit dodací adresu, nejste sami. Ať už jste se přestěhovali a potřebujete aktualizovat svou adresu, nebo posíláte dárek někomu jinému, je důležité pochopit postup změny dodací adresy objednávky u společnosti Amazon. V tomto průvodci se budeme zabývat tím, jak změnit dodací adresu v objednávce Amazonu a co dělat, pokud již byla objednávka odeslána.
Při zadávání objednávky na Amazonu si můžete vybrat, zda chcete, aby byla odeslána na vaši domácí adresu, nebo na alternativní adresu. Můžete si také vybrat, zda chcete, aby byla objednávka odeslána do schránky Amazon Locker. Amazon Lockers jsou zabezpečená místa pro vyzvednutí, kde si můžete objednávku vyzvednout, aniž by vám byla doručena domů nebo na alternativní adresu. Před odesláním objednávky je důležité porozumět různým dostupným možnostem dodacích adres.
Po zadání objednávky na Amazonu můžete navštívit stránku Amazon Shipping & Delivery, kde si můžete prohlédnout aktuální stav své objednávky a provést případné změny. Na stránce Shipping & Delivery můžete zobrazit předpokládané datum doručení a dodací adresu spojenou s objednávkou. Můžete si také prohlédnout zakoupené položky a provést případné změny v objednávce.
Chcete-li najít svou objednávku a změnit s ní spojenou dodací adresu, jednoduše se přihlaste ke svému účtu Amazon a klikněte na „Vaše objednávky“. Na stránce „Vaše objednávky“ si budete moci prohlédnout všechny své aktuální i minulé objednávky. Chcete-li změnit dodací adresu aktuální objednávky, jednoduše klikněte na odkaz „Změnit dodací adresu“ vedle objednávky, kterou chcete upravit.
Pokud zjistíte, že potřebujete změnit dodací adresu až po odeslání objednávky, nezoufejte. Změnu můžete provést i nadále. Jednoduše se přihlaste ke svému účtu Amazon a klikněte na „Vaše objednávky“. Na stránce „Your Orders“ (Vaše objednávky) si budete moci prohlédnout všechny své aktuální i minulé objednávky. Chcete-li změnit dodací adresu aktuální objednávky, jednoduše klikněte na odkaz „Změnit dodací adresu“ vedle objednávky, kterou chcete upravit.
Pokud potřebujete zrušit objednávku a aktualizovat dodací adresu, můžete tak učinit na stránce „Vaše objednávky“. Stačí vybrat objednávku, kterou chcete zrušit, a kliknout na tlačítko „Cancel Items“ (Zrušit položky). Na další stránce budete moci vybrat položky, které chcete zrušit, a aktualizovat dodací adresu spojenou s objednávkou.
Při změně dodací adresy objednávky Amazon je důležité si uvědomit všechny možné problémy, které mohou nastat. Pokud se například pokoušíte změnit dodací adresu na adresu, která není uvedena ve vašem účtu, může být nutné provést další ověřovací kroky. Pokud se navíc pokoušíte změnit dodací adresu na adresu mimo Spojené státy, mohou být některé objednávky zatíženy dodatečnými poplatky za dopravu a manipulaci.
Při změně dodací adresy objednávky Amazon je důležité pamatovat na několik klíčových tipů. Zaprvé se ujistěte, že jste dodací adresu spojenou s objednávkou aktualizovali alespoň 24 hodin před plánovaným odesláním objednávky. Kromě toho před odesláním objednávky dvakrát zkontrolujte, zda je dodací adresa správná. A konečně, pokud se pokoušíte změnit dodací adresu na adresu mimo Spojené státy, mějte na paměti, že mohou být účtovány další poplatky.
Změna dodací adresy objednávky Amazon je jednoduchý proces, který lze provést v několika málo krocích. Při provádění změny je však důležité pamatovat na několik klíčových rad. Nezapomeňte aktualizovat dodací adresu alespoň 24 hodin před plánovaným odesláním objednávky, před odesláním objednávky dvakrát zkontrolujte, zda je dodací adresa správná, a uvědomte si, že při změně adresy na adresu mimo Spojené státy mohou být účtovány další poplatky. Dodržování těchto tipů pomůže zajistit, že změna dodací adresy objednávky Amazonu bude hladký a snadný proces.
Existuje několik možných důvodů, proč se vám nemusí podařit změnit dodací adresu v objednávce Amazon. Jednou z možností je, že objednané zboží není způsobilé pro zaslání na jinou adresu. Může to být proto, že zboží není skladem v centru plnění Amazonu, které je nejblíže nové dodací adrese, nebo proto, že se jedná o nebezpečné zboží, které lze zaslat pouze na určité adresy. Další možností je, že nová dodací adresa je mimo zemi, kde byla položka původně objednána. V takovém případě budete muset kontaktovat zákaznický servis Amazonu a zjistit, zda může udělat výjimku a zaslat položku na novou adresu. A konečně je také možné, že jednoduše nemáte možnost změnit dodací adresu v objednávce. Může to být proto, že objednávka je již zpracovávána k odeslání, nebo proto, že se jedná o digitální položku, kterou není třeba odesílat. Pokud si nejste jisti, proč nemůžete změnit dodací adresu v objednávce Amazonu, můžete se vždy obrátit na zákaznický servis Amazonu a požádat o pomoc.