Marketing je základním obchodním nástrojem, který slouží ke zvýšení prodeje a příjmů. Jeho cílem je vytvořit povědomí o výrobku nebo službě a ovlivnit potenciální zákazníky k nákupu. Sedm funkcí marketingu představuje základní principy marketingu a zahrnuje produkt, cenu, místo, propagaci, lidi, hmotné důkazy a proces.
Funkce produktu v marketingu je proces vytváření a vývoje produktu nebo služby, které uspokojují potřeby zákazníků. Zahrnuje zkoumání potřeb zákazníků, vývoj produktu, který tyto potřeby splňuje, a následné neustálé zlepšování produktu s cílem zajistit spokojenost zákazníků.
Cenová funkce marketingu zahrnuje stanovení ceny výrobku nebo služby s cílem maximalizovat zisk. Zahrnuje průzkum tržních cen podobných výrobků a služeb, stanovení konkurenceschopné ceny a následné pravidelné vyhodnocování ceny s cílem zajistit její konkurenceschopnost.
Marketingová funkce místa spočívá ve výběru nejlepších distribučních kanálů pro výrobek nebo službu. Zahrnuje průzkum nejefektivnějších distribučních kanálů pro oslovení zákazníků, vyjednávání s distributory a zajištění dostupnosti výrobku nebo služby na správných místech.
Propagační funkce marketingu má za cíl vytvořit povědomí o výrobku nebo službě a ovlivnit potenciální zákazníky k nákupu. Zahrnuje vytvoření marketingového plánu, výběr nejlepších propagačních metod a materiálů a realizaci propagační kampaně.
Lidská funkce marketingu spočívá ve výběru a zaškolení nejlepších lidí pro danou práci. Zahrnuje nábor vhodných lidí pro danou práci, poskytnutí jim potřebných zdrojů a školení a vytvoření prostředí, které podporuje zaměstnance k co nejlepším výkonům.
Funkce fyzické evidence marketingu spočívá ve vytvoření fyzické přítomnosti výrobku nebo služby. Zahrnuje návrh prodejních prostor, vývoj webových stránek, tvorbu propagačních materiálů a zajištění příjemných zážitků zákazníků při kontaktu s výrobkem nebo službou.
Procesní funkce marketingu spočívá ve vývoji účinných a efektivních procesů pro výrobek nebo službu. Zahrnuje definování kroků nezbytných k výrobě výrobku nebo služby, vytvoření efektivního systému dodávek a průběžné vyhodnocování procesu, aby se zajistilo, že splňuje potřeby zákazníků.
Závěr
Sedm základních funkcí marketingu jsou produkt, cena, místo, propagace, lidé, hmotné důkazy a proces. Každá funkce má za cíl zvýšit povědomí o výrobku nebo službě a ovlivnit potenciální zákazníky k nákupu. Pochopením a vyhodnocením přínosů jednotlivých funkcí mohou podniky vytvořit účinný marketingový plán, který zvýší prodeje a příjmy.
Existuje sedm funkcí marketingu:
1. Produkt: Zde se rozvíjejí vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem.
2. Cena: Zde se společnost rozhoduje, kolik si bude účtovat za svůj výrobek nebo službu.
3. Místo: Zde se společnost rozhoduje, kde bude svůj výrobek nebo službu prodávat.
4. Propagace: Zde se společnost rozhoduje, jak bude svůj výrobek nebo službu propagovat.
5. Lidé: Zde se společnost rozhoduje, na koho svůj výrobek nebo službu zaměří.
6. Proces: Zde se společnost rozhoduje, jak bude svůj výrobek nebo službu poskytovat.
7. Fyzické důkazy: Zde se společnost rozhoduje, jaký obal nebo značku pro svůj výrobek nebo službu použije.
1. Marketing je proces vytváření hodnoty pro společnost prostřednictvím tvorby a distribuce výrobků nebo služeb.
2. Marketing musí být strategický, musí být v souladu s celkovou strategií podniku.
3. Marketingové úsilí musí být zaměřeno na vytváření hodnoty pro zákazníka, nikoliv pouze na prodej výrobků nebo služeb.
4. Marketingové úsilí musí být plánováno a strukturováno způsobem, který umožňuje důsledné provádění a měření.
5. Marketing se musí neustále vyvíjet na základě změn na trhu a potřeb a přání zákazníků.
6. Marketingové úsilí musí být integrováno napříč všemi kanály a styčnými body, aby se vytvořila bezproblémová zákaznická zkušenost.
7. Marketing se musí řídit daty a využívat poznatky k tvorbě strategie a realizaci.
Na tuto otázku neexistuje jednoznačná odpověď, protože záleží na konkrétním produktu nebo službě, které jsou uváděny na trh, a také na cílové skupině. Mnoho odborníků se však shoduje na tom, že nejdůležitější ze 7 P marketingu je cena. Je to proto, že cena je klíčovým faktorem, který rozhoduje o tom, zda zákazníci nakoupí, a proto je zásadní správně zvolit cenovou strategii. Dalšími důležitými faktory, které je třeba zvážit, jsou produkt, propagace a místo.
1. Určete si své cíle. Čeho chcete marketingovou komunikací dosáhnout? Chcete zvýšit povědomí o značce, generovat potenciální zákazníky nebo podpořit prodej?
2. Určete svou cílovou skupinu. Koho chcete marketingovou komunikací oslovit?
3. Vypracujte komunikační strategii. Jakým způsobem oslovíte cílovou skupinu? Jaké kanály využijete?
4. Vytvořte přesvědčivý obsah. Váš obsah by měl být zajímavý, informativní a relevantní pro vaši cílovou skupinu.
5. Distribuujte svůj obsah. K oslovení cílové skupiny použijte kombinaci online a offline kanálů.
6. Měřte své výsledky. Sledujte své metriky, abyste zjistili, jak si vaše marketingová komunikace vede.
7. Upravte svou strategii. Pokud výsledky nesplňují vaše cíle, proveďte změny ve strategii.