Úvod: Podniky založené na produktech a podniky založené na službách jsou dva odlišné typy podniků, které nabízejí různé produkty a služby. I když se na první pohled mohou zdát podobné, rozdíly mezi nimi jsou značné a měly by být brány v úvahu při jakémkoli podnikatelském rozhodování. V tomto článku se budeme zabývat hlavními rozdíly mezi nimi, stejně jako vlastnictvím aktiv, cenovými strategiemi a propagačními strategiemi, které jsou pro každý typ podnikání jedinečné.
1. Úvod do podnikání založeného na produktech a podnikání založeného na službách: Podniky založené na výrobcích prodávají spotřebitelům fyzické zboží, zatímco podniky založené na službách poskytují služby, které jsou nehmotné, například poradenství, tvorba webových stránek a účetnictví. Podniky založené na výrobcích musí řídit zásoby, dopravu a další logistické záležitosti, zatímco podniky založené na službách se musí zaměřit na spokojenost zákazníků a zajištění kvality.
2. Hlavní rozdíl mezi nimi: Hlavní rozdíl mezi podniky založenými na výrobcích a podniky založenými na službách spočívá v tom, že podniky založené na výrobcích musí řídit zásoby a dopravu, zatímco podniky založené na službách musí řídit spokojenost zákazníků a zajištění kvality. Podniky založené na výrobcích musí také zohledňovat výrobní náklady a náklady na prodané zboží, zatímco podniky založené na službách musí zohledňovat mzdové náklady, režijní náklady a další provozní náklady.
3. Vlastnictví aktiv v podnicích založených na výrobcích: Podniky založené na výrobcích obvykle vlastní fyzické zboží, které prodávají, což znamená, že musí řídit zásoby, dopravu a další logistické záležitosti. Musí také zohlednit výrobní náklady a náklady na prodané zboží.
4. Vlastnictví aktiv v podnicích založených na službách: Podniky založené na službách obvykle nevlastní žádná fyzická aktiva, protože jejich služby jsou nehmotné. To znamená, že se musí zaměřit na spokojenost zákazníků a zajištění kvality, stejně jako na mzdové náklady, režijní náklady a další provozní náklady.
5. Cenové strategie pro podniky založené na výrobcích: Cenové strategie pro podniky založené na produktech musí brát v úvahu výrobní náklady, náklady na prodané zboží a náklady na dopravu. Tyto náklady musí být zohledněny při stanovení konečné ceny výrobku.
6. Cenové strategie pro podniky založené na službách: Cenové strategie pro podniky založené na službách musí brát v úvahu mzdové náklady, režijní náklady a další provozní náklady. Cenová strategie by také měla zohlednit hodnotu, kterou zákazník ze služby získá, protože ta pomůže určit konečnou cenu.
7. Propagační strategie pro podniky založené na výrobcích: Propagační strategie pro podniky založené na produktech by se měly zaměřit na zvýšení povědomí o produktu a podporu prodeje. To může zahrnovat tradiční metody, jako je tisková a televizní reklama, i digitální metody, jako je marketing na sociálních sítích a optimalizace pro vyhledávače.
8. Propagační strategie pro podniky založené na službách: Propagační strategie pro podniky založené na službách by se měly zaměřit na zvyšování povědomí o nabízených službách a na zvyšování spokojenosti zákazníků. To může zahrnovat tradiční metody, jako je tisková a televizní reklama, i digitální metody, jako je marketing na sociálních sítích a obsahový marketing.
Pochopením rozdílů mezi podniky založenými na produktech a podniky založenými na službách mohou podniky činit lepší rozhodnutí, pokud jde o vlastnictví aktiv, cenové strategie a propagační strategie. V konečném důsledku mohou tyto znalosti pomoci podnikům být úspěšnější a ziskovější.
Výrobek je fyzický předmět, který si zákazník může koupit. Služba je nehmotná nabídka, kterou může zákazník spotřebovat. Služby jsou často poskytovány lidmi, ale lze k nim přistupovat i prostřednictvím technologií.
Podniky poskytující služby poskytují zákazníkům služby, například stříhání vlasů, opravy aut nebo instalatérské práce. Podniky vyrábějící výrobky vyrábějí nebo prodávají výrobky, například oblečení, nábytek nebo knihy.
Podniky založené na výrobcích jsou podniky, které se zaměřují na vytváření a prodej fyzických výrobků. To může zahrnovat vše od oblečení a doplňků až po nábytek a bytové dekorace. Podniky založené na výrobcích se často musí zabývat výrobou a logistikou přepravy a také řízením úrovně zásob. Pokud své výrobky prodávají prostřednictvím kamenných obchodů, mohou se také potýkat s vracením a výměnou zboží.
1. Služby jsou nehmotné, zatímco výrobky jsou hmotné.
2. Služby podléhají rychlé zkáze, zatímco výrobky nikoli.
3. Služby jsou heterogenní, zatímco výrobky jsou homogenní.
4. Služby jsou neoddělitelné, zatímco výrobky jsou oddělitelné.
5. Služby jsou variabilní, zatímco výrobky jsou standardizované.