9. Příklad vedoucího pracovníka
Účinné strategie pro zvládání neprofesionálního chování zaměstnanců na pracovišti
Neprofesionální chování na pracovišti může mít vážný dopad na pověst a produktivitu společnosti. Je důležité, aby vedoucí pracovníci a manažeři měli účinné strategie pro řízení neprofesionálních zaměstnanců. Zde je devět strategií, které vám pomohou efektivně zvládat neprofesionální chování na pracovišti.
1. Identifikace neprofesionálního chování na pracovišti: Prvním krokem při zvládání neprofesionálního chování je identifikace toho, co představuje neprofesionální chování na vašem pracovišti. Je důležité stanovit normy, které jsou jasné a měřitelné. Mezi běžné příklady neprofesionálního chování patří neuctivá komunikace, nedochvilnost, pozdní příchody a nevhodné oblékání.
2. Stanovení profesních standardů a očekávání: Jakmile určíte, co je neprofesionální chování, je důležité sdělit tyto standardy a očekávání všem zaměstnancům. Stanovení profesních standardů pomůže zaměstnancům pochopit, co se od nich na pracovišti očekává.
3. Sdělování profesionality zaměstnancům: Je důležité sdělit všem zaměstnancům normy profesionality na pracovišti. To lze provést prostřednictvím školení, memorand a individuálních rozhovorů. Pomůže to zajistit, aby si zaměstnanci byli vědomi očekávání.
4. Podpora profesionality prostřednictvím pozitivního posilování: Po stanovení standardů profesionality je důležité povzbuzovat zaměstnance k jejich dodržování prostřednictvím pozitivního posilování. Ocenění zaměstnanců za jejich profesionalitu a tvrdou práci pomůže podpořit prostředí profesionality na pracovišti.
5. Stanovení důsledků za neprofesionální chování: Je důležité stanovit důsledky za neprofesionální chování. Může se jednat o ústní varování, písemné upozornění nebo dokonce výpověď. Je důležité tyto důsledky zaměstnancům sdělit, aby pochopili důsledky neprofesionálního chování.
6. Řešení neprofesionálního chování v daném okamžiku: Když zaměstnanec projeví neprofesionální chování, je důležité ho okamžitě řešit. Přijetí opatření v daném okamžiku může pomoci zabránit budoucímu neprofesionálnímu chování.
7. Vedení záznamů o neprofesionálním chování: Je důležité vést záznamy o neprofesionálním chování. Vedení záznamů pomůže zajistit, aby zaměstnanci nesli odpovědnost za své chování a aby byla zdokumentována veškerá přijatá disciplinární opatření.
8. Zavedení účinného plánu zlepšování výkonnosti: Pokud se zaměstnanec chová neprofesionálně, je důležité vypracovat plán zlepšení výkonu. Tento plán by měl obsahovat cíle a očekávání, která je třeba splnit, aby se chování zaměstnance zlepšilo.
9. Jít příkladem jako vedoucí pracovník: Jako vedoucí pracovník je důležité jít příkladem profesionality. Toho lze dosáhnout prostřednictvím činů a slov, které prokazují respekt a profesionalitu. To pomůže zajistit, že vaši zaměstnanci budou následovat váš příklad.
Dodržováním těchto strategií mohou manažeři a vedoucí pracovníci účinně zvládat neprofesionální chování na pracovišti. Stanovení standardů profesionality, sdělování očekávání a poskytování pozitivního posílení pomůže vytvořit na pracovišti atmosféru profesionality.
Na tuto otázku neexistuje jednoznačná odpověď, protože se může lišit v závislosti na pracovišti a firemní kultuře. Mezi příklady neprofesionálního chování na pracovišti však můžeme zařadit např:
-nedodržování firemních pravidel oblékání
-pravidelné pozdní příchody nebo předčasné odchody
-časté využívání delších přestávek
-vedení osobních rozhovorů nebo aktivit během pracovní doby
-používání urážlivých výrazů nebo urážlivé vtipy
-nedokončení pracovních úkolů včas nebo uspokojivým způsobem
-používání urážlivých výrazů nebo vtipkování
-používání urážlivých výrazů nebo vtipkování
-používání urážlivých výrazů nebo vtipkováníNeustálé kritizování nebo stěžování si na spolupracovníky nebo společnost
-Narušování pracovního procesu nebo způsobování poruch na pracovišti
-Vytváření nepřátelského nebo zastrašujícího pracovního prostředí
-Provádění nevhodného sexuálního chování nebo sexuálních návrhů vůči spolupracovníkům
Při reakci na neprofesionální chování můžete podniknout několik kroků. Zaprvé byste měli chování vždy řešit co nejdříve. Tím dáte zaměstnanci najevo, že jste si vědomi jeho chování a že je nepřijatelné. Dále byste si měli se zaměstnancem promluvit a probrat s ním chování a důvody, proč je nepřijatelné. Nakonec byste měli přijmout příslušná disciplinární opatření, která mohou zahrnovat napomenutí nebo dokonce výpověď.
Neprofesionální neuctivé chování je jakékoliv chování, které ukazuje nedostatek respektu k ostatním. Může se jednat o urážlivé komentáře, osobní útoky nebo jakékoli chování, jehož zjevným cílem je někoho obtěžovat nebo ponižovat. Takové chování je nejen neprofesionální, ale může také vytvářet nepřátelské pracovní prostředí a ztěžovat lidem výkon jejich práce. Pokud jste svědky neprofesionálního neuctivého chování nebo se s ním setkáte, měli byste to nahlásit svému nadřízenému nebo personálnímu oddělení, aby to bylo možné řešit.