Co je Skype?
Skype je softwarová aplikace, která uživatelům umožňuje uskutečňovat hlasové a video hovory a posílat a přijímat okamžité zprávy. Je k dispozici pro stolní počítače i mobilní zařízení a používají ji miliony lidí na celém světě pro osobní i pracovní komunikaci.
Existuje několik běžných příčin, proč se Skype uprostřed hovoru přeruší. Patří mezi ně špatné připojení k síti, rušení jinými aplikacemi, zastaralý software a problémy na straně serveru.
Slabé nebo nespolehlivé síťové připojení může způsobit, že se Skype během hovoru přeruší. Důvodem může být slabý signál Wi-Fi nebo nespolehlivé mobilní připojení.
Pokud je Skype spuštěn na pozadí, zatímco jsou spuštěny jiné aplikace, může to způsobit rušení a vést k přerušení Skype.
Pokud není Skype aktualizován na nejnovější verzi, může to způsobit jeho odpojení. Pro dosažení nejlepšího výkonu je důležité udržovat Skype aktualizovaný.
Někdy se Skype odpojí kvůli problémům na straně serveru. To je obvykle mimo kontrolu uživatele a jediným řešením je počkat, až Skype problém odstraní.
Pokud se Skype stále vypíná, existuje několik kroků, kterými se můžete pokusit problém vyřešit. Patří mezi ně kontrola síťového připojení, ukončení ostatních aplikací, aktualizace aplikace Skype a kontaktování podpory Skype.
Existuje několik preventivních opatření, která lze přijmout, aby se snížila pravděpodobnost odpojení služby Skype. Patří mezi ně používání spolehlivého síťového připojení, aktualizace aplikace Skype a zavírání jiných aplikací během používání aplikace Skype.
Závěr
Pochopení příčin odpojení aplikace Skype může uživatelům pomoci identifikovat a řešit tento problém. Mezi běžné příčiny patří problémy se síťovým připojením, rušení jinými aplikacemi, zastaralý software a problémy na straně serveru. Tipy pro řešení problémů a preventivní opatření mohou uživatelům také pomoci snížit pravděpodobnost, že se Skype v budoucnu sekne.
Pro hovory přes Skype není stanoven žádný časový limit a hovor se automaticky nezavěsí. Pokud je však některý z uživatelů neaktivní déle než 30 minut, Skype hovor automaticky ukončí.
Existuje několik věcí, kterými se můžete pokusit vyřešit problémy s připojením:
1. Restartujte počítač a směrovač. Tím se často vyřeší drobné problémy s připojením.
2. Zkontrolujte, zda brána firewall vašeho počítače neblokuje připojení.
3. Zkontrolujte, zda je IP adresa vašeho počítače stejná jako IP adresa směrovače. Pokud tomu tak není, je třeba ji změnit.
4. Zkontrolujte nastavení směrovače a ujistěte se, že je správně nakonfigurován.
5. Pokud máte stále problémy, obraťte se na poskytovatele internetových služeb. Ten vám může pomoci problém vyřešit.
Chcete-li resetovat Skype, otevřete aplikaci a přejděte do Nastavení. Na kartě „Obecné“ sjeďte dolů a klepněte na „Resetovat“. Budete vyzváni k potvrzení rozhodnutí resetovat Skype. Po potvrzení budou ze zařízení vymazána všechna data Skype.
Videohovory ve službě Skype jsou časově omezeny na 24 hodin. Po uplynutí této doby se hovor automaticky ukončí.
Existuje několik důvodů, proč může váš hovor skončit po 30 sekundách. Jednou z možností je, že jste dosáhli měsíčního limitu hovorů. Další možností je, že váš účet byl pozastaven z důvodu podezřelé aktivity. A konečně je možné, že došlo k problému s vaším účtem nebo telefonním číslem, na které se snažíte dovolat. Pokud se domníváte, že došlo k chybě, obraťte se na zákaznickou podporu.