„Základní kroky bankovních úředníků k zahájení úspěšných obchodních rozhovorů
Rozvíjení porozumění vašemu publiku: Pro úspěšný prodejní rozhovor musí bankovní úředník porozumět potřebám a preferencím zákazníka. Znalost finančních cílů zákazníka, porozumění jeho finanční situaci a povědomí o preferovaném stylu komunikace jsou důležité prvky, které je třeba vzít v úvahu. Díky tomu mohou pokladníci přizpůsobit rozhovor tak, aby byl pro zákazníka smysluplný, a zvýšit tak šanci … Číst dál