Základní povinnosti na recepci pro úspěšné lékařské ordinace
Pracovníci recepce v ordinaci lékaře mají zásadní úlohu při zajišťování hladkého chodu ordinace a poskytování nejlepší možné péče pacientům. Pochopení úlohy personálu na recepci, navázání a udržování profesionální komunikace, řízení schůzek a plánování, shromažďování informací o pacientech a ověřování pojištění, vyřizování telefonních hovorů a odpovídání na dotazy, vedení záznamů a aktualizace profilů pacientů, zpracování plateb … Číst dál