Strategie pro vytvoření hodnotné karty zpětné vazby od zákazníka
Plánování struktury karty: Prvním krokem při navrhování karty zpětné vazby od zákazníka je naplánování struktury karty. To vám pomůže určit, jaké informace je třeba zahrnout a jak je nejlépe uspořádat. Zvažte typ zpětné vazby, kterou chcete shromáždit, a otázky, které chcete položit. Poté se rozhodněte pro formát, který zákazníkům usnadní poskytnutí potřebných informací. Výběr správných … Číst dál