Komplexní přehled teorií komplexního řízení kvality
Komplexní řízení kvality (TQM) se stalo důležitou součástí organizačního úspěchu v soukromém i veřejném sektoru. Jedná se o soubor zásad a postupů, které mají zajistit, aby organizace dosahovala a udržovala vysokou úroveň kvality svých výrobků a služeb. Tento článek poskytne ucelený přehled teorií TQM, včetně definice TQM, přínosů TQM, cílů TQM, čtyř zásad TQM, TQM … Číst dál