Vděčnost: Když si někdo udělá čas, aby vám za něco poděkoval, je důležité uznat jeho vděčnost a projevit mu uznání za jeho laskavost. To lze udělat jednoduše tím, že v odpovědi řeknete „Není zač“ nebo „Oceňuji, že to říkáte“. Jedná se o malé gesto, díky němuž se druhá osoba bude cítit uznána a oceněna.
Kromě uznání vděčnosti druhé osoby je také důležité vyjádřit na oplátku své vlastní uznání. Řeknete-li něco jako „Je mi vždy potěšením pomoci“ nebo „Jsem rád, že jsem mohl být nápomocen“, dáte najevo, že jste vděční za možnost pomoci.
Při odpovídání na děkovné e-maily je důležité navázat s druhou osobou osobní kontakt. Toho lze dosáhnout kladením otázek, vyjádřením zájmu o jejich život nebo nabídnutím rady. Věnovat čas budování vztahu pomůže posílit pocit důvěry a dobré vůle mezi oběma stranami.
Důležité je také udržovat konverzaci tím, že vyzvete k další komunikaci nebo předložíte návrhy na další rozhovory. To lze provést návrhem na setkání u kávy nebo nabídkou pomoci s některým z nadcházejících projektů. To pomůže udržet komunikaci živou a podpoří další dialog.
Při odpovídání na děkovné e-maily je důležité, aby byly stručné a milé. Pokuste se vyjádřit své uznání ve dvou až třech větách. To pomůže zajistit, aby druhá osoba obdržela vaši zprávu rychle a nemusela trávit čas čtením dlouhého e-mailu.
Při odpovídání na děkovné e-maily je důležité být pozitivní a povzbudivý. Nabídněte druhé osobě slova podpory a povzbuzení. To lze provést například slovy: „Jsem si jistý, že si povedete skvěle“ nebo „Pokračujte v dobré práci“. To pomůže zvýšit sebedůvěru druhé osoby a dodá jí to pocit, že je oceňována.
Při odpovídání na děkovné e-maily je důležité zachovat profesionalitu. Vyhněte se sdílení osobních názorů nebo vtipkování, protože to může v druhé osobě vyvolat nepříjemný pocit nebo neúctu. Udržujte konverzaci zaměřenou na dané téma a držte se profesionálního jazyka.
Při odpovídání na děkovné e-maily je důležité reagovat rychle. Dáte tím najevo naléhavost a respekt k času druhé osoby. Snažte se odpovědět do 24 hodin od obdržení e-mailu, abyste ukázali, že zprávu druhé osoby berete vážně.
Při odpovídání na děkovné e-maily je důležité navázat a zkontrolovat druhou osobu. To můžete udělat tak, že se zeptáte, jak pokračuje její projekt, nebo jí nabídnete pomoc s nadcházejícími úkoly. Dáte tím najevo, že vám na něm záleží a že jste ochotni v případě potřeby nabídnout podporu.
Na tuto otázku neexistuje univerzální odpověď, protože požadovaná úroveň formálnosti se liší v závislosti na kontextu, v němž je poděkování vyslovováno. Některé tipy, jak zdvořile odpovědět na poděkování, však zahrnují: vyjádření uznání na oplátku, uznání laskavosti gesta a/nebo nabídnutí dalšího poděkování.
Je vždy příjemné obdržet profesionální děkovný e-mail. Jsem vděčný za milá slova a budu se i nadále snažit poskytovat vynikající služby.
Když chcete profesionálně poděkovat, můžete to udělat několika různými způsoby. Můžete poslat děkovný e-mail, napsat děkovný dopis nebo zatelefonovat a vyjádřit tak svou vděčnost. Každý z těchto způsobů vyjádří vaši vděčnost jiným způsobem, proto si vyberte ten, který bude podle vás nejúčinnější.
Pokud se rozhodnete poslat děkovný e-mail, dbejte na to, aby byl krátký a stručný. Začněte poděkováním dané osobě za její pomoc a poté vyjádřete své uznání několika konkrétními způsoby. Můžete například uvést, že jste vděční za radu, podporu nebo přátelství. Můžete také zmínit, jak moc si vážíte jejich pomoci při dosažení cíle nebo překonání výzvy. Nakonec se nezapomeňte podepsat dalším poděkováním.
Pokud se rozhodnete napsat poděkování, věnujte několik minut přemýšlení o tom, co chcete sdělit. Začněte vyjádřením vděčnosti a poté uveďte konkrétní příklady toho, čím vám daná osoba pomohla. Možná budete chtít také zmínit, jak její pomoc změnila váš život nebo práci. Nezapomeňte vzkaz podepsat svým jménem, aby dotyčná osoba věděla, že je od vás.
Pokud se rozhodnete zatelefonovat, věnujte několik minut přípravě toho, co chcete sdělit. Začněte vyjádřením vděčnosti a poté uveďte konkrétní příklady toho, co daná osoba udělala a co jí pomohlo. Můžete se také zmínit o tom, jak její pomoc změnila váš život nebo práci. Než hovor ukončíte, poděkujte osobě ještě jednou.