Při snaze zvládnout hlasité hlasy na pracovišti je důležité nejprve identifikovat zdroj hluku. Jedná se o konkrétní osobu nebo skupinu osob, nebo je to obecný problém prostředí? Jakmile je zdroj identifikován, je snazší vymyslet plán opatření k řešení problému.
Pro zajištění produktivního a příjemného pracovního prostředí je důležité stanovit přiměřené hladiny hluku, které musí všichni na pracovišti dodržovat. To lze provést prostřednictvím firemních zásad nebo diskusí se zúčastněnými stranami.
Pokud jsou hlasité hlasy na pracovišti přetrvávajícím problémem, může být nutné vypracovat firemní zásady, které jej budou řešit. Tyto zásady by měly jasně vymezit přijatelnou úroveň hluku a očekávání ohledně chování, aby bylo zajištěno, že všichni budou na stejné vlně.
Při řešení hlasitých hlasů v soukromých prostorách, jako jsou kanceláře nebo kóje, může být nutné zřídit oddělené prostory s tlumením hluku, které umožní klidnou práci. Veškerá pravidla stanovená pro řešení tohoto problému by měla být prosazována i v těchto prostorách.
Je důležité stanovit jasná očekávání pro respektující konverzaci na pracovišti. To znamená, že každý by si měl být vědom přijatelné úrovně hluku a měl by být ochoten respektovat hranice ostatních.
Při jednání s hlasitými hlasy na pracovišti je důležité stanovit respektující hranice. To znamená, že všechny zúčastněné strany musí být ochotny respektovat hranice ostatních a nepřekračovat je.
Pro účinné zvládání hlasitých hlasů na pracovišti je důležité podporovat otevřenou komunikaci. To znamená, že všechny zúčastněné strany by měly být ochotny vést upřímné a respektující rozhovory, aby dospěly k řešení.
V neposlední řadě je důležité podporovat správnou etiketu na pracovišti. To znamená, že by si všichni měli být vědomi vhodného chování a měli by být ochotni ho dodržovat. Kultura respektu a ohleduplnosti na pracovišti může pomoci omezit nebo eliminovat hlasité projevy.
Pokud potřebujete spolupracovníkovi zdvořile říci, aby přestal mluvit, můžete říci něco jako: „Omlouvám se, ale musím se soustředit na tento úkol. Můžeme si promluvit později?“ nebo „Můžeme si prosím nechat tento rozhovor na dobu po práci?“. Pokud vás spolupracovník vyrušuje, zatímco se snažíte pracovat, můžete říci: „Omlouvám se, ale jsem uprostřed něčeho. Můžeme si promluvit později?“
Na tuto otázku neexistuje univerzální odpověď, protože nejlepší způsob, jak jednat s hlasitou osobou, se liší v závislosti na situaci a vztahu mezi oběma zúčastněnými osobami. Některé tipy, jak hlučnému člověku slušně a účinně říci, aby byl zticha, však zahrnují:
– Vyberte si čas, kdy budete s dotyčnou osobou mluvit, když nebude hlasitá. Tím se vyhnete případnému konfliktu nebo eskalaci situace.
– Buďte ve své žádosti přímí a struční. Vysvětlete, že byste ocenili, kdyby se dotyčná osoba ztišila.
– Používejte klidný a uctivý tón hlasu. Vyvarujte se toho, abyste zněli odsuzujícím nebo rozzlobeným tónem, protože to situaci pravděpodobně jen zhorší.
– Pokud osoba na vaši žádost nereaguje kladně, možná budete muset být asertivnější. zdvořile, ale důrazně zopakujte svou žádost a vysvětlete, že byste ocenili její spolupráci.
– Pokud se situace nadále vyhrocuje, možná budete muset zapojit třetí stranu, například manažera nebo pracovníka ostrahy. To by však mělo být provedeno pouze v krajním případě, protože to může situaci ještě více vyhrotit.
Na tuto otázku neexistuje univerzální odpověď, protože nejlepší způsob, jak někomu profesionálně říci, že příliš mluví, se liší v závislosti na situaci a vztahu mezi řečníkem a osobou, se kterou mluví. Některé tipy, jak profesionálně říci někomu, že příliš mluví, aby to bylo uctivé a konstruktivní, však zahrnují:
– Poděkujte dotyčnému za jeho příspěvek a dejte mu najevo, že jste si vyslechli, co chtěl říci.
– Stručně vysvětlete, proč si myslíte, že by konverzaci prospělo, kdyby mluvil méně.
– Požádejte osobu, aby omezila svůj projev na určitou dobu nebo počet bodů.
– Pokud osoba navzdory vašim žádostem stále mluví příliš mnoho, možná budete muset být ve svém vyjadřování asertivnější a přímější. Můžete například říci něco jako: „Je mi líto, ale budu vás muset požádat, abyste prosím omezil své mluvení na X minut/bodů.“ V takovém případě se můžete obrátit na předsedajícího.
Nejlepším způsobem, jak řešit nadměrné mluvení v práci, je nejprve identifikovat zdroj problému. Existuje konkrétní osoba, která problém způsobuje, nebo se jedná o obecný problém pracovního prostředí? Jakmile zjistíte zdroj problému, můžete podniknout kroky k jeho řešení. Pokud se jedná o problém jednotlivce, možná budete muset s danou osobou promluvit a dát jí najevo, že její mluvení narušuje pracovní prostředí. Pokud se jedná o obecný problém, možná budete muset zavést pravidla, která omezí dobu, po kterou mohou zaměstnanci během pracovní doby mluvit.