Co je to prodejní ADR?
Obchodní zástupci ADR neboli Account Development Representatives jsou zodpovědní za rozvoj vztahů s klienty a zákazníky s cílem zvýšit prodej. Jsou prvním kontaktním místem společnosti a jsou zodpovědní za generování potenciálních a potenciálních zákazníků, jakož i za správu zákaznických účtů a odpovídání na dotazy.
ADR prodejci by měli mít vynikající komunikační a interpersonální dovednosti a také zkušenosti s prodejem, službami zákazníkům a technologiemi. Měli by také rozumět produktům a službám společnosti a být schopni pochopit potřeby zákazníků.
Úkolem prodejce ADR je identifikovat potenciální zákazníky a budovat s nimi vztahy. To zahrnuje identifikaci problémů zákazníků a nabízení řešení těchto problémů. Prodejní ADR také vedou studené telefonáty a e-maily, domlouvají schůzky a hovory se zákazníky a prezentují produkty a služby společnosti.
ADR prodejci obvykle dostávají základní plat plus provize a bonusy. Mohou také dostávat výhody, jako je zdravotní pojištění a dovolená.
Prodejci ADR často absolvují školení na témata, jako je zákaznický servis a prodejní techniky. Mohou mít také přístup k prodejním materiálům, skriptům a dalším zdrojům, které jim pomáhají v jejich práci.
Úspěšní ADR prodejci musí být schopni identifikovat potřeby zákazníků a prezentovat řešení, která tyto potřeby splňují. Měli by být schopni budovat vztahy se zákazníky a tyto vztahy udržovat. Musí také umět řešit stížnosti zákazníků a řešit jejich problémy.
Prodejci ADR mohou pracovat v kanceláři nebo v terénu. Mohou pracovat samostatně nebo v týmu.
Prodejci ADR mohou postoupit na vyšší pozice, jako je obchodní manažer, obchodní ředitel nebo account manažer. Mohou se také věnovat dalším příležitostem, jako je marketing, poradenství nebo služby zákazníkům.
Závěr
Prodejci ADR jsou důležitou součástí prodejního týmu každé společnosti a hrají klíčovou roli ve vztazích se zákazníky a při zvyšování prodeje. Tato práce vyžaduje vynikající komunikační a interpersonální dovednosti, porozumění potřebám zákazníků a schopnost budovat vztahy. Prodejci ADR na oplátku dostávají štědré odměny a benefity a také možnosti kariérního postupu.
ADR je zkratka pro „alternativní řešení sporů“, zatímco BDR znamená „řešení obchodních sporů“. Oba termíny označují metody řešení sporů mezi stranami, aniž by se muselo přistoupit k soudnímu řízení. Existují však mezi nimi některé zásadní rozdíly.
ADR se obvykle používá v případech, kdy zúčastněné strany nejsou schopny dosáhnout řešení vyjednáváním nebo jinými prostředky. Může být použito k řešení sporů všech typů, včetně sporů týkajících se smluv, škody na majetku, újmy na zdraví a dalších. ADR lze provádět různými metodami, jako je mediace, rozhodčí řízení a smírčí řízení.
BDR se naproti tomu obvykle používá k řešení sporů mezi podniky. Může být použito k řešení sporů ze smluv, porušení ochranných známek a autorských práv, sporů o vlastnictví duševního vlastnictví a dalších. BDR lze provádět různými metodami, jako je mediace, rozhodčí řízení a smírčí řízení.
ADR marketing je typ marketingu, který se zaměřuje na vytváření a distribuci obsahu, který je speciálně navržen tak, aby generoval potenciální zákazníky pro firmu. Tento obsah může mít mnoho podob, například příspěvky na blogu, elektronické knihy, bílé knihy a infografiky. Cílem marketingu ADR je přilákat potenciální zákazníky na webové stránky nebo k produktu firmy a následně je přeměnit na potenciální zákazníky tím, že je přiměje poskytnout své kontaktní údaje.
V prodeji je SDR zástupce pro rozvoj prodeje. Je zodpovědný za generování nových potenciálních zákazníků a příležitostí pro prodejní tým. Může být také zodpovědný za kvalifikaci potenciálních zákazníků a sjednávání schůzek.
Čtyři typy ADR jsou rozhodčí řízení, mediace, spolupráce a včasné neutrální hodnocení.
Příkladem ADR může být společnost, která je kótovaná na newyorské burze cenných papírů (NYSE) i na burze Nasdaq. To by investorům umožnilo nakupovat a prodávat akcie společnosti na obou burzách.