1. Stanovení jasných očekávání: Aby zaměstnanci věděli, co se od nich očekává, je důležité stanovit jasná očekávání. To může znamenat vytvoření souboru směrnic a cílů, které musí zaměstnanci dodržovat. Stanovíte-li tato očekávání předem, bude snazší identifikovat chyby a rychle je řešit.
Po stanovení očekávání je důležité se zaměstnanci efektivně komunikovat. To může znamenat vést se zaměstnanci otevřený a upřímný dialog o chybách, kterých se dopustili, a o tom, jak se mohou zlepšit. To pomůže vytvořit atmosféru odpovědnosti, protože zaměstnanci pochopí, že společnost bere chyby vážně a přijímá opatření, aby k nim v budoucnu nedocházelo.
Vytváření týmového prostředí a podpora spolupráce mezi zaměstnanci může přispět ke snížení počtu chyb. Tím, že zaměstnanci spolupracují při řešení problémů, se mohou učit jeden od druhého a pomáhají odhalit chyby dříve, než se z nich stanou závažné problémy.
4. Poskytování školení a zdrojů: Poskytování školení a zdrojů zaměstnancům může přispět ke snížení počtu chyb. To může znamenat investice do programů rozvoje zaměstnanců, které se zaměřují na rozvoj klíčových dovedností a znalostí. Tím zajistíte, že zaměstnanci budou mít dovednosti a znalosti potřebné k efektivnímu výkonu své práce.
Sledování výkonu je dalším důležitým krokem při řízení zaměstnanců, kteří dělají chyby. To může znamenat sledování pokroku a stanovení termínů, aby bylo zajištěno, že úkoly budou splněny včas. Tímto postupem bude snazší odhalit chyby a přijmout nápravná opatření.
6. Poskytování zpětné vazby: Poskytování zpětné vazby zaměstnancům je důležitou součástí řízení zaměstnanců, kteří dělají chyby. Je důležité nabízet spíše konstruktivní kritiku než poukazovat na chyby. To pomůže zaměstnancům pochopit, kde dělají chyby a jak se v budoucnu zlepšit.
Je důležité uznat a odměnit zaměstnance za pokrok a dosažení úspěchu. To může znamenat udělování odměn nebo bonusů za úspěšné splnění úkolů nebo za to, že překračují své možnosti. To pomůže vytvořit kulturu odpovědnosti, protože zaměstnanci pochopí, že si společnost cení jejich úsilí.
Když dojde k chybám, je důležité rychle přijmout nápravná opatření. To může znamenat poskytnutí dalšího školení nebo zdrojů, případně i disciplinární opatření. Rychlá reakce na chyby pomůže zabránit jejich výskytu v budoucnu.
Na tuto otázku neexistuje jednotná odpověď, protože se liší člověk od člověka a práce od práce. Pokud však zjistíte, že v práci děláte hodně chyb, je důležité udělat krok zpět a zhodnotit, co může být příčinou tohoto problému. Cítíte se přetížení nebo ve stresu? Nemáte dostatek spánku? Máte potíže se soustředěním? Jakmile zjistíte hlavní příčinu problému, můžete podniknout kroky k její nápravě. Pokud i po přijetí nápravných opatření stále děláte mnoho chyb, je možná na čase promluvit si se svým šéfem nebo personálním oddělením a zjistit, zda je možné udělat ještě něco, co by vám pomohlo zlepšit výkonnost.
Když zaměstnanec udělá chybu, je důležité problém řešit co nejdříve. Nejlepším způsobem, jak to udělat, je promluvit si se zaměstnancem v soukromí. Během tohoto rozhovoru byste měli vysvětlit, v čem chyba spočívala a jaký měla dopad na společnost. Měli byste také dát zaměstnanci příležitost, aby vysvětlil svou verzi příběhu. Po tomto rozhovoru byste měli společně se zaměstnancem vytvořit plán, jak zabránit tomu, aby se chyba v budoucnu opakovala.
Prvním krokem je zjistit, co se pokazilo a proč. To lze provést individuálním rozhovorem se členy týmu a/nebo uspořádáním týmové schůzky. Jakmile budete vědět, v čem je problém, můžete vypracovat plán, jak zabránit jeho opakování. To může zahrnovat další školení pro váš tým, změny ve vašich procesech nebo něco úplně jiného. Ať už je řešení jakékoli, nezapomeňte ho sdělit svému týmu, aby se mohl na řešení podílet.
Příznaky toxického zaměstnance jsou následující:
1. Jsou stále negativní a na všechno si stěžují.
2. Vždy se snaží vyvolat drama a vyvolat konflikt.
3. Vždy shazují ostatní a snaží se, aby sami vypadali lépe.
4. Vždy se snaží prosadit, i když to znamená šlapat po ostatních.
5. Vždycky mají pro všechno výmluvu a nikdy nepřebírají odpovědnost za své činy.
6. Vždy se snaží, aby ostatní dělali práci za ně.
7. Vždycky mluví o tom, jak je všechno nespravedlivé a jak jsou oni obětí.
8. Vždy se snaží, aby se ostatní cítili provinile.
9. Vždy se snaží kontrolovat všechno a všechny kolem sebe.
10. Nikdy nejsou šťastní a zdá se, že jsou vždy naštvaní na svět.