8. Rozpoznávání a řešení neetického chování
9. Podpora profesionality a etického chování
V každém pracovním prostředí je důležité udržovat smysl pro profesionalitu a etické normy. To pomáhá vytvářet atmosféru důvěry a respektu mezi kolegy a umožňuje hladké a efektivní fungování pracoviště. V tomto článku se budeme zabývat tím, co je profesionální a etické chování, jak zajistit jeho dodržování na pracovišti a jak může vedení pomoci takové chování podporovat.
Profesionální a etické chování označuje normy chování, které by měl člověk na pracovišti dodržovat. Patří sem dodržování firemních zásad a postupů, udržování profesionálního přístupu a vystupování, stanovení vhodných hranic a zdvořilé a respektující chování ke kolegům a zákazníkům.
Je důležité, aby zaměstnanci rozuměli a dodržovali zásady a postupy, které jejich společnost zavedla. To znamená dodržovat pokyny, jako jsou pravidla oblékání, docházky a bezpečnostní protokoly. Znamená to také chovat se k zákazníkům a kolegům s maximální úctou a zdržet se činností, které by mohly být považovány za nevhodné nebo neetické.
Zachování profesionality na pracovišti je nezbytné pro vytvoření atmosféry respektu a důvěry. To zahrnuje dochvilnost a spolehlivost, používání vhodného jazyka a vyhýbání se pomluvám a negativnímu chování. Znamená to také ochotu spolupracovat s kolegy a pomáhat tam, kde je to potřeba.
Hranice na pracovišti jsou důležité pro zajištění zdravé hranice mezi profesními a osobními vztahy. Zaměstnanci by si měli být vědomi hranic, které jejich společnost stanovila, a neměli by je překračovat. To zahrnuje zdržení se diskuse o osobních záležitostech s kolegy, udržování vhodných fyzických hranic a vyhýbání se romantickým vztahům se spolupracovníky.
Vedení na pracovišti zahrnuje dávání pozitivního příkladu ostatním k následování. To znamená prokazovat profesionalitu a etické chování a povzbuzovat kolegy k témuž. Znamená to také být ochoten nabídnout konstruktivní zpětnou vazbu a vedení, když je to potřeba.
Konflikty na pracovišti jsou nevyhnutelné, ale je důležité je řešit s profesionalitou a respektem. To znamená vyhnout se eskalaci situace, být ochoten ke kompromisu a najít způsob, jak dosáhnout řešení, které bude výhodné pro všechny zúčastněné strany.
Vedení má zásadní úlohu při podpoře profesionálního a etického chování na pracovišti. To zahrnuje stanovení očekávání a hranic, poskytování zpětné vazby a vedení zaměstnancům a disciplinování zaměstnanců, kteří nedodržují firemní zásady a postupy.
Je důležité rozpoznat neetické chování a podniknout kroky k jeho řešení. To zahrnuje zavedení jasných zásad a netolerování jakékoli formy diskriminace, obtěžování nebo jiného nevhodného chování. Pokud zjistíte, že se zaměstnanec dopouští neetického chování, je důležité přijmout rychlá a vhodná opatření.
Podpora a prosazování profesionality a etického chování na pracovišti je zásadní pro vytvoření pozitivního pracovního prostředí. To zahrnuje ocenění zaměstnanců za jejich dobrou práci a poskytnutí zdrojů a podpory, které potřebují k dosažení úspěchu. Znamená to také nabízet zaměstnancům možnosti školení a rozvoje, které jim pomohou zdokonalit jejich dovednosti a udržet krok s oborovými standardy.
Pochopením a dodržováním etických a profesionálních norem na pracovišti mohou zaměstnanci přispět k vytvoření atmosféry důvěry a respektu. Prospěje to nejen společnosti, ale i jednotlivým zaměstnancům, protože jim to pomůže uspět a naplno rozvinout svůj potenciál.
Existuje řada etických způsobů chování, které jsou na pracovišti důležité. Zde uvádíme pět nejdůležitějších:
1. Upřímnost – jedná se o pravděpodobně nejdůležitější etické chování na pracovišti. Zaměstnanci by měli být upřímní ke svým zaměstnavatelům, zákazníkům i spolupracovníkům. Upřímnost buduje důvěru a respekt.
2. Poctivost – úzce souvisí s poctivostí. Poctivost zahrnuje zásadovost a upřímnost ve všech interakcích, i když je to obtížné.
3. Spravedlnost – Zaměstnanci by měli jednat s ostatními spravedlivě a bez předsudků. To zahrnuje například to, že nebudou činit diskriminační poznámky nebo rozhodnutí a nebudou využívat ostatní.
4. Respekt – Zaměstnanci by měli respektovat práva a důstojnost ostatních. To zahrnuje například to, že nebudou pronášet urážlivé poznámky nebo vtipy a že se nebudou dopouštět obtěžujícího nebo šikanujícího chování.
5. Odpovědnost – Zaměstnanci by měli být odpovědní za své vlastní činy a rozhodnutí. To zahrnuje například dodržování termínů, plnění závazků a přijímání odpovědnosti za chyby.