Ověření nastavení připojení: Při pokusu o opravu chyby „Žádné zařízení“ je důležité zajistit, aby byl tablet připojen ke správnému portu počítače. Zkontrolujte, zda je kabel USB pevně připojen k portu na tabletu a k příslušnému portu na počítači. Pokud je připojení uvolněné, zkuste použít jiný kabel USB. Dále se ujistěte, že je tablet zapnutý a že je povolena možnost ladění USB.
Zkontrolujte, zda je tablet rozpoznán počítačem: Pokud počítač tablet stále nerozpoznává, zkontrolujte, zda se tablet zobrazuje ve správci zařízení. Za tímto účelem otevřete Správce zařízení v počítači, vyberte Řadiče univerzální sériové sběrnice a vyhledejte název svého tabletu. Pokud je přítomen, bude možná nutné aktualizovat ovladač USB.
Aktualizace ovladače USB: Pokud se zařízení zobrazuje ve Správci zařízení, ale po připojení není žádné zařízení rozpoznáno, bude možná nutné aktualizovat ovladač USB. Za tímto účelem otevřete Správce zařízení, klikněte pravým tlačítkem myši na název zařízení a vyberte možnost Aktualizovat ovladač. Tím se spustí služba Windows Update a automaticky se stáhne a nainstaluje nejnovější ovladač USB.
Resetování zařízení: Pokud aktualizace ovladače USB problém nevyřeší, zkuste zařízení resetovat. To zahrnuje vypnutí tabletu, stisknutí a podržení tlačítka napájení po dobu několika sekund a jeho následné uvolnění. Po restartování tabletu jej zkuste znovu připojit k počítači.
Vymazání mezipaměti úložiště: Pokud resetování zařízení nepomůže, zkuste vymazat mezipaměť úložiště. Za tímto účelem přejděte do nabídky Nastavení a vyberte možnost Úložiště. Poté vyberte možnost vymazání mezipaměti. Tím odstraníte všechny dočasné soubory, které mohou způsobovat problém.
Přeinstalování operačního systému: Pokud vymazání mezipaměti úložiště nepomůže, bude možná nutné přeinstalovat operační systém. K tomu je třeba stáhnout a nainstalovat do tabletu soubor ROM. Tím se obnoví tovární nastavení zařízení a mohou se vyřešit veškeré softwarové problémy, které mohou být příčinou problému.
Provedení tvrdého resetu: Pokud přeinstalování operačního systému nepomůže, můžete zkusit provést tvrdý reset. To zahrnuje vypnutí zařízení, současné stisknutí a podržení tlačítek napájení a snížení hlasitosti a jejich následné uvolnění. Po restartování zařízení jej zkuste znovu připojit k počítači.
Pro další pomoc kontaktujte výrobce: Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, bude možná nutné kontaktovat výrobce a požádat ho o další pomoc. Výrobce vám může poskytnout další pokyny nebo aktualizaci softwaru, která problém vyřeší.