Jedním z prvních kroků při hacknutí účtu na Facebooku je vytvoření důvěryhodných kontaktů. To zahrnuje nastavení dvou až tří důvěryhodných kontaktů, které lze kontaktovat za účelem obnovení přístupu k účtu. Tyto kontakty by měly být důvěryhodné osoby, které lze snadno kontaktovat. Poté jim bude zadána řada bezpečnostních otázek a odpovědí, které musí správně zodpovědět, aby získali přístup k účtu.
Po vytvoření důvěryhodných kontaktů je dalším krokem nahlášení hackerského útoku společnosti Facebook. To lze provést přihlášením k účtu a následným přechodem na stránku „Nápověda“. Odtud je možné účet nahlásit jako hacknutý. Tím společnost Facebook upozorníte a přimějete ji k přijetí opatření.
Dalším krokem při obnově hacknutého účtu na Facebooku je zahájení obnovy hesla. To provedete tak, že přejdete na stránku „Nastavení účtu“ a kliknete na kartu „Heslo“. Odtud je možné zadat nové heslo a potvrdit jej. Nové heslo by mělo být silné a jedinečné a nemělo by být použito pro žádné jiné účty.
Po obnovení účtu je důležité změnit nastavení zabezpečení. To provedete tak, že přejdete na kartu „Zabezpečení“ a kliknete na tlačítko „Upravit“. Odtud je možné aktualizovat bezpečnostní otázky a zkontrolovat nastavení „Schvalování přihlášení“.
Dalším důležitým krokem k ochraně účtu je přidání dvoufaktorového ověřování. To provedete tak, že přejdete na kartu „Zabezpečení“ a kliknete na „Upravit“. Zde je možné povolit dvoufaktorové ověřování, které bude vyžadovat zadání kódu při každém použití účtu.
Důležité je také ověřit všechny e-mailové adresy spojené s účtem. To se provádí tak, že přejdete na kartu „Nastavení“ a kliknete na kartu „E-mail“. Zde je možné zkontrolovat e-mailové adresy a ujistit se, že jsou platné.
Je také důležité spustit na účtu kontrolu malwaru, abyste se ujistili, že se na něm nenachází žádné škodlivé programy. To se provádí stažením renomovaného programu proti malwaru a spuštěním kontroly systému.
V neposlední řadě je důležité sledovat účet, zda na něm neprobíhá podezřelá činnost. To lze provést tak, že přejdete na kartu „Zabezpečení“ a kliknete na kartu „Aktivita“. Zde je možné zobrazit nedávnou aktivitu a v případě potřeby přijmout příslušná opatření.
Pokud někdo ukradne váš účet na Facebooku, může mít přístup k vašim osobním údajům, psát jako vy na váš profil, posílat jako vy zprávy a prohlížet si vaše soukromé zprávy. Může mít také přístup k vašim finančním údajům, pokud jste svůj účet na Facebooku propojili s nějakými finančními účty. Pokud se domníváte, že váš účet na Facebooku byl ukraden, měli byste to okamžitě nahlásit společnosti Facebook a změnit si heslo. Měli byste také změnit hesla ke všem dalším účtům, které jste propojili se svým účtem na Facebooku.
Pokud potřebujete obnovit svůj účet, můžete společnost Facebook kontaktovat několika způsoby. Buď můžete použít Centrum nápovědy Facebooku, kde najdete řadu článků a často kladených otázek, které vám mohou pomoci, nebo můžete zaslat žádost týmu podpory Facebooku.
Chcete-li podat žádost týmu podpory Facebooku, klikněte na odkaz „Nápověda“ v horní části jakékoli stránky Facebooku a poté klikněte na odkaz „Nahlásit problém“. Odtud budete moci vyplnit formulář s podrobnostmi o svém problému a odeslat jej společnosti Facebook k posouzení.
Pokud máte potíže s přihlášením ke svému účtu na Facebooku, můžete vyzkoušet několik způsobů, jak svůj účet obnovit.
Nejprve se zkuste přihlásit pomocí e-mailové adresy nebo telefonního čísla. Pokud neznáte svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, můžete se zkusit přihlásit pomocí svého uživatelského jména. Pokud své uživatelské jméno neznáte, můžete se ho pokusit najít zadáním svého jména a jmen přátel do vyhledávacího řádku v horní části domovské stránky Facebooku.
Pokud máte stále potíže, můžete zkusit obnovit své heslo. To provedete tak, že přejdete na přihlašovací stránku Facebooku a kliknete na odkaz „Forgot Password?“. Zadejte svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo a Facebook vám zašle odkaz pro obnovení hesla.
Pokud máte stále potíže, můžete se obrátit na tým zákaznické podpory společnosti Facebook a požádat o pomoc.
Neexistuje přímý způsob, jak poslat zprávu na podporu společnosti Facebook. Nejlepším způsobem, jak se spojit se společností Facebook, je napsat příspěvek do komunitního fóra nápovědy. Zaměstnanci společnosti Facebook a ostatní uživatelé uvidí váš dotaz a možná vám budou moci nabídnout pomoc. Odpovědi na běžné otázky můžete také hledat v centru nápovědy.
Když dojde k hacknutí účtu na Facebooku, může nějakou dobu trvat, než Facebook problém přezkoumá a potvrdí. V některých případech může být Facebook schopen problém vyřešit během několika hodin. Pokud je však hacknutý účet spojen s velkým počtem přátel nebo stránek, může vyřešení problému trvat déle.