Při řešení problémů se systémem Windows XP je jedním z nejčastějších problémů, se kterými se uživatelé setkávají, přítomnost neznámého zařízení. K tomu může dojít, když systém nedokáže zařízení detekovat nebo když je nainstalován nerozpoznaný kus hardwaru. Naštěstí existuje několik jednoduchých kroků, které mohou uživatelům pomoci identifikovat a vyřešit problém s neznámým zařízením v systému Windows XP.
Prvním krokem při identifikaci neznámého zařízení je prozkoumání správce zařízení. Správce zařízení je funkce systému Windows XP, která uživatelům umožňuje zobrazit podrobné informace o nainstalovaném hardwaru. Procházením seznamu nainstalovaných zařízení mohou uživatelé často určit identitu neznámého zařízení. Pokud zařízení není v seznamu uvedeno, je dalším krokem kontrola systémových informací, zda neobsahují vodítka o zařízení.
Po identifikaci neznámého zařízení je dalším krokem řešení problémů souvisejících s jeho výkonem. Pokud zařízení nefunguje správně, měli by uživatelé zkontrolovat správce zařízení, zda není chybně uvedeno jako jiný typ zařízení. Pokud je zařízení uvedeno v seznamu, ale nefunguje správně, pak může vyžadovat aktualizaci ovladače nebo jiný typ řešení problémů.
Pokud zařízení nefunguje správně, je dalším krokem vyhledání ovladače zařízení. Ovladače zařízení jsou softwarové programy, které umožňují počítači komunikovat se zařízením. Stažením a instalací nejnovější verze ovladače zařízení mohou uživatelé často vyřešit veškeré problémy související s výkonem zařízení.
Po vyhledání ovladače zařízení je dalším krokem jeho stažení a instalace. Ovladač zařízení by měl být stažen z důvěryhodného zdroje, například z webových stránek výrobce. Po stažení ovladače je třeba jej nainstalovat podle pokynů výrobce.
Po stažení a instalaci ovladače zařízení by uživatelé měli ověřit, zda zařízení funguje správně. To lze provést spuštěním diagnostického programu, který zkontroluje výkon zařízení.
Pokud zařízení stále nefunguje správně, je dalším krokem přeinstalování ovladače zařízení. To lze provést odinstalováním ovladače z počítače, jeho stažením a opětovnou instalací.
Pokud ovladač zařízení nefunguje správně, může být nutné jej z počítače odstranit. Za tímto účelem by uživatelé měli otevřít správce zařízení a vyhledat zařízení a poté v nabídce vybrat možnost „odinstalovat“. Tím se ovladač odstraní ze systému a uživatelé jej budou moci znovu nainstalovat.
Podle těchto kroků mohou uživatelé identifikovat, řešit a vyřešit problémy související s neznámým zařízením v systému Windows XP. Prozkoumáním systémových informací, vyhledáním ovladačů zařízení, stažením a instalací ovladačů, ověřením stavu zařízení, přeinstalováním ovladače zařízení a odinstalováním ovladače zařízení mohou uživatelé zajistit správný chod svého systému.
Chcete-li v systému Windows XP najít zařízení, otevřete Ovládací panely a dvakrát klikněte na ikonu „Systém“. Vyberte kartu „Hardware“ a klikněte na tlačítko „Správce zařízení“. Tím se otevře nové okno se seznamem všech zařízení nainstalovaných v počítači.
Pokud se domníváte, že je v počítači skryté zařízení, můžete provést několik kroků, kterými se jej pokusíte najít. Nejprve zkontrolujte Správce úloh počítače, zda nejsou spuštěny nějaké podezřelé procesy. Pokud uvidíte něco, co nepoznáváte, vygooglujte název procesu a zjistěte, zda se nejedná o něco škodlivého.
Dále zkontrolujte seznam nainstalovaných programů v počítači. Pokud opět uvidíte něco, co nepoznáte, vyhledejte v Googlu, zda se nejedná o škodlivý program.
Nakonec zkontrolujte pevný disk počítače, zda na něm nejsou podezřelé soubory nebo složky. Pokud něco najdete, okamžitě to odstraňte.
K identifikaci zařízení se systémem Windows můžete použít nástroj Správce zařízení. Tento nástroj najdete v Ovládacích panelech. Po otevření Správce zařízení uvidíte seznam všech zařízení, která jsou připojena k počítači. Zde můžete vybrat zařízení a poté zobrazit jeho vlastnosti.
Existuje několik možných důvodů, proč je v síti neznámé zařízení. Je možné, že někdo připojil k síti osobní zařízení bez povolení. Je také možné, že nový zaměstnanec připojil své zařízení k síti, aniž by ho přidal do seznamu schválených zařízení. Pokud si nejste jisti, proč je zařízení v síti, měli byste se obrátit na oddělení IT nebo správce sítě, aby vám pomohli zařízení identifikovat.