Funkční oblasti podniku jsou hlavní útvary v rámci podniku, které plní specifické úkoly nebo činnosti za účelem dosažení celkových cílů podniku. Každý podnik má alespoň jednu funkční oblast, i když některé mohou mít více funkčních oblastí. Tyto oblasti jsou obvykle uspořádány podle odbornosti zaměstnanců a provozních výstupů. Pochopení různých typů funkčních oblastí může firmám pomoci lépe se rozhodovat, efektivněji alokovat zdroje a zlepšit jejich celkovou výkonnost.
Finanční řízení je proces řízení finančních zdrojů organizace za účelem maximalizace zisku a dosažení jejích cílů. Zahrnuje sestavování rozpočtu, prognózy a účetnictví. Finanční manažeři musí být schopni interpretovat finanční výkazy a činit složitá finanční rozhodnutí.
Lidské zdroje jsou zodpovědné za přijímání a řízení zaměstnanců. Řeší vztahy se zaměstnanci, mzdy a zaměstnanecké výhody. Oddělení lidských zdrojů také vytváří a prosazuje organizační zásady a postupy, řídí školicí programy a dohlíží na výkonnost zaměstnanců.
Výroba a provoz odpovídá za zavedení a udržování výrobního procesu. To zahrnuje nastavení potřebného vybavení a procesů pro výrobu zboží a služeb. Zahrnuje také řízení dodavatelského řetězce a správu zásob.
Marketing a prodej jsou odpovědné za zjišťování potřeb zákazníků, vytváření a propagaci výrobků a služeb a řízení prodeje. Marketingová oddělení vytvářejí strategie pro oslovení cílových trhů, vytvářejí marketingové materiály a analyzují údaje o zákaznících. Obchodní oddělení vytvářejí cenové strategie, vyjednávají se zákazníky a řídí vztahy se zákazníky.
Výzkum a vývoj odpovídá za vývoj nových produktů, služeb a procesů. To zahrnuje průzkum potřeb zákazníků, provádění experimentů a testování nových nápadů. Oddělení výzkumu a vývoje mohou být také zodpovědná za zavádění nových technologií nebo zlepšování stávajících výrobků a služeb.
Informační technologie odpovídají za návrh, vývoj a údržbu informačních systémů. Patří sem hardware a software, sítě, databáze a další technologie. Oddělení informačních technologií jsou také zodpovědná za bezpečnost, ukládání dat a ochranu dat a systémů společnosti.
Zákaznická podpora odpovídá za poskytování služeb zákazníkům společnosti. To zahrnuje zodpovídání dotazů zákazníků, řešení problémů a poskytování technické podpory. Oddělení zákaznické podpory také pomáhá budovat vztahy se zákazníky, zjišťovat jejich potřeby a poskytovat zpětnou vazbu ostatním oddělením.
Právní a regulační oddělení odpovídají za to, že společnost dodržuje federální, státní a místní zákony a předpisy. To zahrnuje kontrolu smluv a dokumentů, poskytování právního poradenství a dohled nad dodržováním postupů. Právní a regulační oddělení také pomáhají chránit duševní vlastnictví společnosti a zajišťují bezpečnost jejích výrobků a služeb.
Toto jsou hlavní funkční oblasti typického podniku. Pochopením jednotlivých oblastí mohou společnosti lépe rozdělovat zdroje, vytvářet strategie a zlepšovat svou celkovou výkonnost. Každá oblast je důležitá pro úspěch společnosti a měla by být podle toho řízena.
Funkční oblasti podnikání jsou marketing, finance, lidské zdroje a provoz. Každá z těchto oblastí má svůj vlastní soubor odpovědností a úkolů. Marketing je zodpovědný za vyvolání zájmu o výrobky nebo služby společnosti a vytvoření poptávky po nich. Finance jsou zodpovědné za správu peněz společnosti a zajišťují, aby byly investovány co nejvýnosnějším způsobem. Lidské zdroje jsou zodpovědné za řízení zaměstnanců společnosti a zajišťují jejich produktivitu a spokojenost. Provozní oddělení je zodpovědné za každodenní provoz společnosti a zajišťuje, aby vše probíhalo hladce.
Těchto 8 podnikových funkcí je následujících:
1. Marketing: odpovídá za identifikaci a zaměření na trhy zákazníků a za propagaci a prodej výrobků nebo služeb na těchto trzích.
2. Finance: odpovídají za finanční plánování a řízení, včetně tvorby a realizace finančních plánů a rozpočtů.
3. Lidské zdroje: odpovídá za všechny aspekty řízení zaměstnanců, včetně náboru, výběru, školení, rozvoje a odměňování.
4. Informační technologie: odpovídá za vývoj, implementaci a údržbu všech počítačových systémů a softwarových aplikací.
5. Výroba: odpovídá za výrobu zboží a služeb.
6. Provoz: odpovídá za každodenní chod podniku, včetně plánování a provádění všech obchodních činností.
7. Výzkum a vývoj: odpovídá za identifikaci a vývoj nových výrobků, služeb a technologií.
8. Prodej: odpovídá za generování příjmů prodejem výrobků a služeb.