Behaviorální pohovor je důležitou součástí každého procesu žádosti o zaměstnání, zejména pro obchodní analytiky. Tento typ pohovoru se zaměřuje na vaše dosavadní zkušenosti s cílem posoudit, jak budete v budoucnu řešit různé situace. Abyste při behaviorálním pohovoru uspěli, je důležité pochopit podstatu pohovoru, připravit se na něj a vědět, jak na otázky odpovídat.
Cílem behaviorálních pohovorů je posoudit, jak dobře si uchazeč dokáže poradit s různými úkoly a situacemi, které mohou v zaměstnání nastat. Často se používají k získání přehledu o schopnostech uchazeče řešit problémy, jeho rozhodovacích schopnostech a dalších vlastnostech, které nelze posoudit pomocí tradičních otázek.
Chcete-li se ujistit, že jste na behaviorální pohovor připraveni, je důležité provést průzkum. Zjistěte si informace o společnosti a pracovní pozici, o kterou se ucházíte, a ujistěte se, že rozumíte požadavkům na pracovní místo. Poté si promyslete možné otázky a procvičte si odpovědi. To vám pomůže být jistější, až přijde čas odpovědět na otázky.
Behaviorální otázky obvykle začínají slovy jako „popište“ a „povězte mi o“. Cílem těchto otázek je přimět vás, abyste hovořili o konkrétních situacích, ať už z vaší předchozí pracovní zkušenosti, nebo z hypotetického scénáře.
Při odpovědi na behaviorální otázku je důležité být konkrétní a uvést podrobnosti. Vysvětlete situaci, co jste udělali pro vyřešení problému a jaký byl výsledek. Nezapomeňte použít konkrétní příklady a uvést podrobnosti, abyste ilustrovali svá tvrzení.
Chcete-li uspět v behaviorálním pohovoru, je důležité porozumět vlastnímu chování. Zamyslete se nad tím, jak přistupujete k různým úkolům a situacím a jak se rozhodujete. To vám pomůže lépe se připravit na odpovědi na položené otázky.
Při odpovídání na behaviorální otázky je také důležité předvést své dovednosti a schopnosti. Vysvětlete, jak jste využili své dovednosti k vyřešení problému nebo jak jste dokázali přijít s kreativním řešením. To pomůže tazateli získat představu o vašich schopnostech a o tom, jak přemýšlíte.
Mezi příklady behaviorálních otázek patří např: „Popište, kdy jste musel učinit obtížné rozhodnutí“, „Řekněte mi, kdy jste měl konflikt se spolupracovníkem“ a „Co děláte, když neznáte odpověď na otázku?“.
Když čelíte obtížné otázce, je důležité zachovat klid a nespěchat. Promyslete si otázku a vymyslete odpověď, která bude upřímná a uspokojivá. Pokud na otázku neznáte odpověď, je v pořádku říci, že ji neznáte, ale nezapomeňte vysvětlit, proč ji neznáte a jak byste postupovali při hledání odpovědi.
Po pohovoru je důležité navázat a poděkovat tazateli za jeho čas. Je to dobrá příležitost poskytnout o sobě další informace nebo odpovědět na otázky, které vám mohly být během pohovoru položeny. Je také dobré požádat tazatele o zpětnou vazbu k vašemu výkonu.
Úspěšný behaviorální pohovor je nezbytnou součástí každého procesu žádosti o zaměstnání. Pokud pochopíte podstatu pohovoru, připravíte se na něj a budete vědět, jak odpovídat na otázky, můžete si být jisti, že při behaviorálním pohovoru uspějete.
1. Jaké máte zkušenosti s obchodní analýzou?
2. Jaké jsou vaše zkušenosti v odvětví, ve kterém působí naše společnost?
3. Jaké jsou vaše zkušenosti se softwarem, který naše společnost používá?
4. Jaké máte zkušenosti s obchodními procesy, které naše společnost používá?
5. Jaké máte zkušenosti s řízením projektů?
6. Jaké máte zkušenosti s řízením změn?
7. Jaké máte zkušenosti se shromažďováním požadavků?
8. Jaké máte zkušenosti s vytvářením dokumentů s obchodními požadavky?
9. Jaké máte zkušenosti s vytvářením funkčních specifikací?
10. Jaké máte zkušenosti s testováním?
Otázky týkající se chování senior business analytika lze rozdělit do několika různých kategorií. První kategorií by byly otázky týkající se jejich spokojenosti s prací a motivace. Senior business analytika se můžete například zeptat, jak se cítí ve své současné práci a co ho motivuje k tomu, aby odváděl co nejlepší práci. Dále byste se mohli zeptat na případné výzvy, kterým ve své současné funkci čelili, a na to, jak se s nimi vypořádali.
Druhá kategorie behaviorálních otázek by se zaměřila na jejich pracovní styl a preference. Například byste se mohli zeptat seniorního business analytika, jak nejraději komunikuje s ostatními, jaký druh pracovního prostředí preferuje a jak rád přijímá zpětnou vazbu. Dále byste se mohli zeptat na jejich preferované metody řešení problémů a provádění výzkumu.
Třetí kategorie behaviorálních otázek by se zaměřila na jejich dovednosti a schopnosti. Například byste mohli požádat seniorního obchodního analytika, aby popsal obtížný problém, který vyřešil, nebo složitý výzkumný projekt, který provedl. Dále byste se mohli zeptat na jeho zkušenosti s řízením týmu analytiků nebo s vývojem nových analytických metod.