Iliad posílá všem předplatitelům e-mail, ve kterém jim připomíná smluvní podmínky jejich předplatného. K čemu slouží
Mnoho uživatelů služby Iliad obdrželo v uplynulých hodinách do svých schránek e-mail od svého mobilního operátora a další jej obdrží v nejbližší době. Není to spam, není to phishing, je to skutečný e-mail od společnosti Iliad.
Přesněji řečeno, jedná se o sdělení, ve kterém společnost Iliad shrnuje podrobnosti nabídky aktivované zákazníkem. Není to samoúčelné, ale je to povinnost: usnesení 252/16/CONS Autorità Garante del Mercato (AGCOM) mimo jiné vyžaduje, aby každý operátor alespoň jednou ročně připomněl každému svému zákazníkovi aktuální nabídku. Společnost Iliad proto rozesílá podrobnosti o nabídce e-mailem a připomíná, že nabídka "trvá navždy a skutečně, bez skrytých nákladů", a doufá, že uživatel bude vždy spokojen. Na aktuálně aktivních obchodních nabídkách tohoto operátora se však nic nezměnilo: jsou vždy tři, i když jedna je skrytá.
Co se píše v e-mailu zaslaném společností Iliad
"Zde je krátká zpráva, která vám připomíná podrobnosti vaší nabídky iliad. Doufáme, že jste s ním stále spokojeni. To je začátek e-mailu, který společnost Iliad v posledních dnech rozesílá svým zákazníkům a který jste pravděpodobně obdrželi i vy. Text pokračuje charakteristikou nabídky aktivní na vaší kartě s podrobnostmi o jednotlivých počítadlech (minuty, SMS a data). Nakonec je zde odkaz do Osobní zóny, kde si můžete zkontrolovat vlastnosti aktivní nabídky.
Iliada: dnešní aktivní nabídky
V současné době si můžete předplatit pouze tři nabídky Iliady: Giga 50, Giga 40 a Voice. Giga 50 stojí 7,99 EUR měsíčně a nabízí 50 GB datového provozu 4G/4G+, 4 GB dat v roamingu v Evropě, neomezené minuty a SMS a bezplatné volání na pevné linky v přibližně 60 zemích světa (včetně mobilních telefonů v USA a Kanadě). Giga 40 je prakticky totožná s Giga 50: stojí 6,99 EUR měsíčně a datový provoz je maximálně 40 GB, ale vše ostatní je stejné. Naproti tomu Voce stojí 4,99 EUR a nabízí neomezené minuty a SMS (i v roamingu v Evropě) a 40 MB provozu 4G/4G+. Všechny nabídky vyžadují jednorázovou platbu 9,99 € za aktivaci nové SIM karty.