Někteří uživatelé hlásí na SIM kartách Iliad problémy s příjmem a voláním na pevná čísla, zde je návod, jak problém vyřešit
Poté, co se společnost Codacons musela vypořádat s reklamou, kterou považovala za klamavou, problémy francouzského nízkonákladového mobilního operátora Iliad, který u nás nedávno přistál, pokračují. Mnoho uživatelů má totiž potíže s voláním na pevná čísla v Itálii.
Problémy s voláním z pevných čísel na SIM kartách Iliad se týkají jak příchozích, tak odchozích hovorů. Jedná se o závažný problém, který by se měl francouzský operátor pokusit co nejdříve vyřešit, aby se stížnosti uživatelů nezměnily ve zrušení a přechod k jiným operátorům, například k novému konkurentovi Vodafonu, společnosti Ho.Mobile. V tuto chvíli je třeba říci, že ne všichni uživatelé si na tuto konkrétní službu stěžují. Několik SIM karet Iliad v Itálii umožňuje bez zvláštních problémů surfovat po internetu a volat nebo přijímat hovory z pevných linek. V posledních dnech si však stále více lidí stěžuje na potíže s kontaktováním pevných čísel.
Problém s voláním z pevných linek na Iliadu: jak ho vyřešit
Většina uživatelů uvádí, že problémy se týkají především příchozích hovorů z pevných čísel. Mnozí tento problém vyřešili deaktivací datového připojení 4G. Zdá se, že tento typ připojení k síti "blokuje" příchozí hovory z čísel pevných linek na naší SIM kartě Iliad. Chcete-li změnit typ připojení, jednoduše přejděte do nastavení telefonu a změňte možnosti Síť. Ať už máme iPhone, nebo smartphone se systémem Android.
Mizení hovorů na pevné linky: Iliad viní Wind Tre
Někteří uživatelé, kteří se snažili kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Iliad, se dozvěděli, že problém je na linkách sítě provozované společností Wind Tre, takže francouzský operátor nemá příliš velký manévrovací prostor pro řešení situace. Jiní uživatelé, kteří se obrátili na oddělení služeb zákazníkům společnosti Iliad s problémem volání z pevných linek v síti Iliad, však tvrdí, že společnost Iliad již zahájila řadu prací na svých sítích, aby se tyto neefektivity v budoucnu neopakovaly. Zkrátka, po počátečním nadšení se Iliad vyrovnává s prvními problémy, které podle toho, jak budou vyřešeny, možná rozhodnou o budoucnosti francouzské společnosti a její pověsti v naší zemi.