Netflix posílá e-mail všem svým uživatelům, kteří službu nepoužívají déle než rok, a maže ty, kteří jsou neaktivní
Pokud v následujících dnech obdržíte e-mail od Netflixu s žádostí o potvrzení předplatného streamovací platformy, buďte si jisti, že nejde o phishingový útok. Společnost Netflix na svých webových stránkách zveřejnila upozornění, že za několik dní spustí e-mailovou kampaň proti těm, kteří mají předplatné déle než rok, ale nikdy se ke službě nepřihlásili.
V případě, že uživatel nebude reagovat, bude předplatné automaticky zrušeno, ale vždy se může vrátit a znovu ho aktivovat. Toto rozhodnutí je součástí politiky společnosti Netflix v posledních letech, která se snaží usnadnit přihlašování i odhlašování. Každý, kdo si znovu aktivuje předplatné Netflixu do 10 měsíců od jeho ukončení, bude mít uložena všechna svá nastavení, včetně seriálů a filmů, které začal, ale nedokončil.
Proč chce Netflix nepoužívané účty mazat
Někdy si můžete předplatit službu a po několika měsících se rozhodnout, že ji již nebudete používat, ale zapomenete předplatné zrušit. Proto se Netflix rozhodl pomoci uživatelům, kteří si nadále platí předplatné, ale již delší dobu ho nevyužívají, protože, jak se uvádí v prohlášení, "poslední, co v Netflixu chceme, je, aby lidé platili za něco, co nevyužívají."
V nejbližších dnech proto Netflix zašle e-mail všem, kteří si předplatné nezaplatili po dobu jednoho roku, a těm, kteří službu nevyužívají déle než dva roky. Ve zprávě budou muset uživatelé potvrdit svůj záměr pokračovat v předplatném, jinak bude automaticky deaktivováno. Uživatelé mohou kdykoli znovu vstoupit do svého účtu a znovu jej aktivovat. Neaktivní profily představují pouhých 0,5 % všech uživatelů Netflixu.
Aby byla zajištěna kontinuita pro všechny uživatele, kteří se po zrušení předplatného rozhodnou Netflix znovu aktivovat, budou jejich nastavení uložena po dobu 10 měsíců, včetně sledovaných filmů a seriálů.