Aktualizace zabezpečení systému Windows 10 může uživatelům způsobovat problémy na počítačích: o co jde
Stejně jako u každé velké aktualizace systému Windows 10 přicházejí první zprávy o problémech po aktualizaci zabezpečení vydané v úterý 11. srpna. Informoval o tom web thewincentral.com, který shromáždil komentáře uživatelů přímo z oficiálního fóra společnosti Microsoft. Problémy způsobují aktualizace KB4566782, srpnové záplatovací úterý pro operační systém Windows 10 May Update, a KB4565351, verze Windows 10 aktualizovaná na loňskou aktualizaci.
Ačkoli se identifikační kódy aktualizací liší, v obou případech jde o bezpečnostní aktualizaci, která opravuje 120 zranitelností, včetně dvou velmi závažných, které mohou ohrozit data uživatelů. Jaké problémy však uživatelé hlásí? Mnoho uživatelů hlásí, že aktualizaci nelze nainstalovat. Počítač automaticky stáhne aktualizaci, pokusí se ji nainstalovat, ale dojde k pádu a na obrazovce se zobrazí chybový kód. Tento proces pokračuje donekonečna, dokud se počítač nevypne, protože se vybije baterie. Jiní uživatelé však hlásí problémy s rozpoznáváním webové kamery a hlasu.
Windows 10, proč nejnovější aktualizace zabezpečení nejde nainstalovat
Jak tomu bývá každé druhé úterý v měsíci, společnost Microsoft vydala aktualizaci zabezpečení pro systém Windows 10. Velmi důležitá aktualizace nejen proto, že opravuje 120 zranitelností, ale také proto, že byly objeveny některé kritické chyby, které by mohli zneužít hackeři k ovládnutí počítače. Proto instalaci záplatovacího úterý na srpen 2020 nejen důrazně doporučujeme, ale můžeme ji považovat téměř za povinnou.
Říkáme téměř, protože v posledních hodinách se objevily problémy u těch, kteří se pokusili aktualizaci do svých počítačů nainstalovat. Tyto problémy nejsou zanedbatelné, protože mnozí nemohou dokončit instalaci aktualizace a zůstávají se zablokovaným počítačem. Zprávy pocházejí přímo z fóra Microsoftu, kde mnoho uživatelů zveřejnilo své problémy.
Co přesně se děje? V některých případech se uživatelům nepodaří instalaci dokončit: v určitém okamžiku se na obrazovce zobrazí chybový kód a počítač se spustí znovu od začátku. V případě notebooků až do vybití baterie. V jiných případech dochází po instalaci aktualizace ke konfliktu s některými funkcemi nebo nástroji počítače: někteří lidé hlásí, že počítač již nedokáže rozpoznat webovou kameru nebo rozpoznávání obličeje.
Co s aktualizací dělat? Doporučujeme ji nainstalovat, abyste ochránili svůj počítač před zranitelnostmi opravenými vývojáři Microsoftu, ale pokud se obáváte, že narazíte na některý z těchto problémů, můžete počkat několik dní na další aktualizaci od redmondské společnosti.