Uživatelé se nadále potýkají s problémy s nejnovější aktualizací systému Windows 10. Tady je návod, jak se vrátit k počítači
Měla "opravit všechny problémy" způsobené předchozími aktualizacemi Windows 10, ale vytváří řadu nových. A Microsoftu nezbylo nic jiného, než je přiznat a vyzvat uživatele, aby aktualizaci odinstalovali. Řeč je o aktualizaci KB4535996, která byla vydána na konci února 2020.
Výše zmíněná aktualizace byla vydána jako "volitelná" a opravovala více než 50 různých problémů, které se objevily v předchozích měsících v důsledku jiných aktualizací operačního systému. Mezi problémy, které bylo třeba vyřešit a které byly skutečně vyřešeny (alespoň na většině počítačů, na které byla KB4535996 nainstalována), patřily problémy týkající se náhlého a neopodstatněného zamrznutí funkce vyhledávání v nabídce Start a Průzkumníku souborů. Zdá se, že většina těchto problémů zmizela, ale za velmi vysokou cenu: náhlé zamrzání systému, neodůvodněné pády, nemožnost používat dokonce ani správce úloh a v nejzávažnějších případech dokonce i přihlášení.
Aktualizace Windows 10 KB4535996: všechny problémy, se kterými se setkáváme
Nejčastějším a celkově méně závažným problémem, který je důsledkem instalace aktualizace KB4535996, je silné zpomalení spouštění operačního systému. Někdy se systém ani nespustí a několikrát se restartuje, než se spustí. Jiní uživatelé si stěžují na neustálé pády systému, modré obrazovky nebo prostě na to, že aplikace padají jedna za druhou. Problém v tomto případě spočívá v tom, že Správce úloh, aplikace, která se obvykle používá k "zabíjení" jiných aplikací, které spadly, také spadne. Jediným řešením je v tomto případě vypnutí počítače pomocí fyzického tlačítka. Dále se objevují problémy způsobené pádem aplikace SignTool.exe, což vede k chybě 1073741502. SignTool.exe je nástroj pro správce Windows 10, který slouží k ověření digitálního podpisu souborů z příkazového řádku.
Problémy aktualizace Windows 10 KB4535996: Jak je opravit
Microsoft se vyjádřil jasně: všechny tyto problémy přiznal (což je známka toho, že byl bombardován hlášeními uživatelů) a jako obvykle uvedl, že pracuje na jejich odstranění. Zatím existuje jediné řešení: odinstalovat aktualizaci KB4535996 ze služby Windows Update. Stačí otevřít nástroj pro aktualizace a poté přejít na Zobrazit historii aktualizací > Odinstalovat aktualizace a vyhledat KB4535996, poté ji odebrat a restartovat počítač.