Chyby týkající se souborů DLL jsou nejčastěji způsobeny problémem ve světě softwaru - soubor byl odstraněn, soubor byl infikován virem atd.
Někdy však základní příčina chyby DLL souvisí s hardwarem. Pokud máte podezření, že by to mohl být případ vašeho problému s knihovnou DLL, příčina vašeho problému se stala o něco obtížnější najít a pravděpodobně nákladnější vyřešit.
Tyto kroky by měly být dodrženy až po vyřešení chyby DLL jako problému se softwarem, což je pravděpodobnější scénář. Průvodce řešením problémů s konkrétní chybou DLL najdete tak, že tuto chybu vyhledáte ve vyhledávacím panelu na této stránce.
Alexander Köpke / EyeEm / Getty Images
Potřebný čas: Odstraňování chyb DLL s hlavní příčinou hardwaru může trvat až několik hodin
Jak opravit problém DLL způsobený neznámým hardwarovým problémem
-
Právě jste nainstalovali nebo odinstalovali hardware? Pokud ano, je velká šance, že chyba DLL, kterou vidíte, souvisí s touto změnou hardwaru.
V závislosti na změnách hardwaru, které jste provedli, uvádíme několik navrhovaných řešení:
- Vraťte zpět instalaci nebo odinstalování hardwaru.
- Vyměňte hardwarovou komponentu za součást, o které víte, že funguje správně.
- Aktualizujte firmware hardwarového zařízení.
- Ujistěte se, že hardware je na seznamu kompatibilního hardwaru.
- Informace o podpoře získáte u výrobce.
-
Otestujte paměť počítače. Jedním z velmi častých důsledků selhání paměťového modulu je náhlý výskyt jedné nebo více chyb DLL.
Vyměňte paměť v počítači, pokud vaše testy ukazují jakýkoli problém.
-
Vyzkoušejte pevný disk. Jakýkoli soubor DLL umístěný na vadné části pevného disku se buď poškodí, nebo úplně zmizí, což mimo jiné způsobí chyby DLL.
Vyměňte pevný disk, pokud testy ukazují fyzický problém s diskem.
-
Vymažte CMOS. Vymazáním paměti BIOS na základní desce se obnoví výchozí nastavení systému BIOS. Nesprávně nakonfigurovaný systém BIOS může způsobit problémy s hardwarem a způsobit chybu DLL.
Pokud vymazání paměti CMOS opraví chybu DLL, ujistěte se, že všechny změny provedené v systému BIOS jsou dokončeny po jedné, takže pokud se chyba vrátí, budete vědět, která změna způsobila problém.
-
Aktualizujte si BIOS. V některých případech by zastaralý systém BIOS mohl způsobit nekompatibilitu hardwaru, která by mohla vygenerovat chybu DLL, jako je ta, kterou vidíte.
-
Spusťte počítač pouze se základním hardwarem. Účelem je odebrat co nejvíce hardwaru při zachování schopnosti otestovat chybu DLL.
Pokud již nemáte chybu DLL s nainstalovaným pouze základním hardwarem, pokračujte krokem 7.
Pokud se vám stále zobrazuje chyba DLL, pokračujte krokem 8.
Obecně by v tomto případě základním hardwarem byla základní deska, CPU, RAM, grafická karta, primární pevný disk, monitor, klávesnice a myš.
Tento krok nevynechávejte. Zjištění, jaký hardware způsobuje nebo nezpůsobuje chybu DLL, vám při výměně hardwaru ušetří čas a peníze.
-
Znovu nainstalujte každý kus hardwaru, který jste odebrali v kroku 6, jeden kus po druhém, testování po každé instalaci.
Vzhledem k tomu, že již nevidíte chybu DLL pouze s nainstalovaným základním hardwarem, způsobuje jedna z odstraněných hardwarových komponent problém DLL. Instalací každého zařízení zpět do počítače a pokaždé otestováním nakonec najdete hardware, který je u zdroje problému DLL.
Jakmile zjistíte vadný hardware, vyměňte jej. Výše uvedená videa k instalaci hardwaru by se měla hodit při přeinstalování hardwaru.
-
Nahraďte každý základní hardware v počítači stejným nebo ekvivalentním náhradním hardwarem (o kterém víte, že funguje), jednu komponentu po druhé, abyste zjistili, který hardware způsobuje chybu DLL.
Po každé výměně hardwaru otestujte chybu DLL, abyste zjistili, která součást je vadná.
-
Nakonec, pokud vše ostatní selže, budete muset vyhledat odbornou pomoc od servisu počítačů nebo od technické podpory výrobce počítače.
Bohužel, pokud nemáte funkční náhradní díly pro výměnu dovnitř a ven, neznáte, která část vašeho základního hardwaru počítače je vadná a způsobuje chybu DLL. V těchto případech máte jen malou možnost spoléhat se na pomoc jednotlivců nebo společností, které tyto zdroje mají.