Pokud máte problém se svou poštou Yahoo, ale dokumenty nápovědy Yahoo nepomáhají, požádejte o pomoc podporu Yahoo. Když kontaktujete Yahoo, společnost bude s vámi spolupracovat na vyřešení problému. Před provedením tohoto kroku problém zopakujte opakováním stejných kroků. Pokud k problému dojde při opakování kroků, ať už jde o zmatenou zprávu, chybějící zprávy nebo obrázky, které se do zprávy nebudou přetahovat, existuje několik způsobů, jak kontaktovat podporu Yahoo Mail.
Jak kontaktovat Yahoo
Yahoo má několik různých kontaktních míst, kde můžete kontaktovat tým podpory. Chcete-li vyhledat pomoc prostřednictvím Twitteru, přejděte na @YahooCare. Chcete-li získat pomoc prostřednictvím skupiny Yahoo na Facebooku, přejděte na YahooCustomerCare.
Chcete-li kontaktovat Yahoo prostřednictvím e-mailu, zadejte požadavek na podporu:
-
Otevřete webový prohlížeč a přejděte na obrazovku nápovědy Yahoo.
-
Vybrat Poštovní zásilka Karta.
-
Vyberte, který produkt Yahoo Mail má potíže. Možnosti zahrnují Poštovní aplikace pro Android, Aplikace Mail pro iOS, Mail for Desktop, Mobilní poštanebo Nová pošta pro počítač.
-
Pod Procházet podle tématu, vyberte téma, které nejlépe odpovídá vašemu důvodu pro kontaktování podpory Yahoo.
-
Pokud tam nemůžete najít odpověď, zvolte Mail for Desktop z rozbalovací nabídky.
-
Mezi další možnosti patří Mluvte s živým agentem a Obnovení pošty, který vyhledá ztracené nebo smazané e-maily z účtu Yahoo.
-
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu, vyberte Pomocník pro přihlášení.
-
Nebo přejděte dolů a vyberte Kontakt.
-
Tím se dostanete k dalším možnostem, včetně Kontaktujte specialistu Yahoo, Zeptejte se komunity Yahoonebo viz články nápovědy týkající se produktu.
Souhrn zjištění Yahoo najdete na e-mailovém účtu, který jste poskytli společnosti Yahoo. Může to zahrnovat kroky k vyřešení problému. Celý proces může trvat kdekoli od dvou hodin do 24 hodin.
Pokud máte jednoduchou otázku a nechcete čekat na úplnou kontrolu vašeho účtu Yahoo Mail, klikněte na ikonu Kontakt or Komunita nápovědy Yahoo na obrazovce nápovědy Yahoo na kartě Pošta.
Podle společnosti Yahoo, pokud je číslo zákaznického servisu Yahoo zveřejněno online, není to pro podporu Yahoo. Výsledkem hovoru může být požadavek na přihlašovací údaje kreditní karty, bankovnictví nebo účtu. Tyto informace nerozdávejte. Podpora Yahoo je zdarma.