Nová aplikace usnadňuje správu zpráv, které dostáváte v chatu na Instagramu. Jak to funguje
Instagram je také stále častěji nástrojem pro velké i malé firmy. Zuckerbergova sociální síť zaměřená na obrázky nyní dosáhla miliardy uživatelů a existují statisíce profilů s miliony sledujících (skutečných nebo domnělých).
Pár stovek velmi věrných sledujících však stačí k tomu, aby byla sekce Direct plná zpráv, na které je třeba odpovědět. Odpovídání na zprávy je totiž důležité: posiluje spojení s fanoušky vašeho profilu a vytváří komunitu. Ne vždy je však na to čas. Velké společnosti se vybavily komplexními roboty, kteří za ně odpovídají na nejdůležitější otázky zákazníků. Menší společnosti se naopak mohou obrátit na specifické aplikace, jako je AutoResponder, což je v podstatě programovatelný bot, který je zatím v beta verzi, ale už je dostatečně flexibilní na to, aby byl užitečný pro většinu uživatelů.
Jak funguje AutoResponder
AutoResponder je automatický odpovídač pro přímé zprávy na Instagramu vyvinutý společností TK Studio (velmi mladý vývojář, teprve 20 let. Aplikace je k dispozici ve verzi zdarma a ve verzi pro a bohužel mnoho zajímavějších funkcí je k dispozici pouze za poplatek. V základní verzi však můžeme nastavit automatickou odpověď na Instagram Direct a přizpůsobit si ji.
Můžete buď odpovídat na všechny zprávy stejně, nebo odpovídat na zprávy z konkrétních profilů. Nebo které obsahují konkrétní slova. Můžete automaticky odpovídat jednotlivým kontaktům i skupinám, ignorovat určité zprávy a plánovat zprávy. V placené verzi můžete také nastavit uvítací zprávu, vytvořit pravidla pro více odpovědí a je zde podpora pro Tasker.
Existují boti a boty
V poslední době slovo "bot" na Instagramu nabylo méně než pozitivního významu. Nejoblíbenějšími roboty jsou ti, kteří automatizovaně sledují/odebírají příspěvky, lajky a komentáře, aby přivedli nové sledující na profily ambiciózních influencerů. Existují také boti, kteří posílají automatické zprávy DM novým sledujícím, nesledujícím a skupinám a v podstatě propagují profil nebo produkt. Naproti tomu AutoResponder je (alespoň v tuto chvíli) "dobrý bot", který odpovídá pouze těm, kteří nás skutečně hledají. Činnost služby AutoResponder proto nikdy nebude považována za spam a neporušuje zásady společnosti Instagram.