Přestože máte signál Wi-Fi v plné síle, nemůžete surfovat nebo stahovat poštu? Zde je několik řešení tohoto častého problému
Jedním z nejotravnějších aspektů surfování přes Wi-Fi je silný signál, ale žádné připojení k internetu. I když jsou tedy na ikoně Wi-Fi všechny čárky "plné", pokusy o načtení webové stránky nebo spuštění aplikace selžou a vy nemůžete zkontrolovat e-mail nebo aktualizovat svůj profil na sociální síti.
Naneštěstí je řešení těchto problémů jednodušší, než byste si mysleli. Přestože příčin poruchy může být mnoho, všechna řešení jsou snadno použitelná i pro začínající uživatele. V následujících odstavcích vám ukážeme možné příčiny a řešení, která můžete realizovat, abyste svou Wi-Fi opět zprovoznili.
Zde prozkoumejte nové připojení k internetu:
Router "zabalený"
I když je signál Wi-Fi v plné síle, neznamená to, že váš domácí modemový router funguje bezchybně. Ve skutečnosti tomu může být i naopak, ačkoli Wi-Fi funguje, router může mít problémy. Nejprve přejděte k routeru a zkontrolujte, zda jsou správně připojeny všechny kabely: napájecí kabel a kabel pro připojení k internetu. Pokud jsou kabely na svém místě a kontrolky neindikují žádné anomálie, resetujte směrovač odpojením napájecího kabelu a počkejte alespoň deset sekund, než jej znovu připojíte. Během této doby se kondenzátory síťového zařízení zcela vybijí a vy budete mít jistotu, že se obvody routeru "resetovaly". V tomto okamžiku znovu připojte zařízení k elektrické síti a počkejte několik desítek sekund, než se systém spustí.
Připojení ke správné síti
Ujistěte se, že se zařízení nepokouší připojit k síti Wi-Fi s podobným názvem, jako má naše síť, nebo že se možná připojilo k opakovači Wi-Fi v naší síti, který ještě nebyl nakonfigurován. Může to znít zvláštně, ale většinou je nedostatečné připojení k internetu způsobeno takovými rušivými chybami. Chcete-li to zjistit, otevřete aplikaci Síťová připojení a zkontrolujte název sítě Wi-Fi, ke které jste připojeni. Pokud dojde k chybě, jednoduše klikněte (nebo klepněte, pokud používáte chytrý telefon) na správný název sítě a počkejte, až se připojení uskuteční.
Znovu zadejte heslo Wi-Fi
Možná jste změnili heslo Wi-Fi a zapomněli jste ho aktualizovat ve všech svých zařízeních. Chcete-li se ujistit, že tomu tak není, přejděte do sekce Připojení k síti, odpojte se od Wi-Fi a znovu se přihlaste - zkontrolujte, zda jste zadali správné přihlašovací údaje, a počkejte, až se připojení obnoví.
Otevřete prohlížeč
Připojujete-li se k veřejné Wi-Fi, například na letišti, v hotelu nebo v kavárně, můžete být požádáni o vytvoření bezplatného účtu pro procházení nebo o souhlas s podmínkami používání. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, otevřete libovolný prohlížeč a chvíli počkejte: pokud je třeba vytvořit profil nebo zaškrtnout několik políček, router, ke kterému jste připojeni, vás automaticky přesměruje na správnou stránku.
Změna DNS
Problém se surfováním může být způsoben i faktory mimo vaši místní síť. Například problém se servery DNS vašeho telefonního operátora vám znemožňuje správný přístup k požadovaným zdrojům, a tedy i surfování. Jak jsme již vysvětlili, změna DNS počítače je poměrně jednoduchá. Pokud předchozí řešení nepřinesla požadované výsledky, zkuste tento postup.