Co dělat, když se váš iPad nepřipojí k internetu

by

Důvody, proč se iPad nepřipojí k internetu, mohou zahrnovat cokoli od problému s aplikací nebo softwaru po nesprávnou konfiguraci sítě Wi-Fi, problém s routerem nebo problém s poskytovatelem internetových služeb. Existuje několik důvodů, proč se nemůžete připojit k internetu, ačkoli většina z nich bude zahrnovat vaše připojení k vaší Wi-Fi (i když je technicky možné připojit váš iPad přes ethernetové připojení). Přečtěte si níže uvedené kroky pro řešení problémů, abyste zjistili, kde je internetový problém iPadu, a naučte se, jak jej opravit.

Většina z těchto kroků by se měla vztahovat na jakýkoli model iPadu spuštěný v jakékoli verzi iOS.


Jak opravit problémy s internetem v iPadu

Následující kroky platí pro iPad, který se připojuje k Wi-Fi. Některé z těchto kroků fungují pro iPady, které používají mobilní síť. V dolní části této stránky je několik dalších tipů pro iPady, které používají mobilní síť.

  1. Vyzkoušejte připojení k internetu. Na iPadu otevřete webový prohlížeč, například Safari nebo Chrome, a přejděte na webovou stránku, o které víte, že je online, například Google nebo Microsoft.

    Pokud se stránka zobrazí v prohlížeči, není problém s přístupem na internet. Může se jednat o ojedinělý problém související s konkrétní aplikací, kterou používáte. Jediné, co můžete udělat, je počkat, až to vývojář opraví.

    Pokud se nemůžete připojit k webu, pokračujte v řešení problému.

  2. Restartujte iPad. Restart je běžnou opravou mnoha technologií a je vždy důležitým krokem v základním odstraňování problémů s iPadem. Rychlý restart může způsobit výpadek proudu bez ohledu na problém a dostat vás zpět online.

    Chcete-li restartovat iPad, podržte tlačítko napájení / spánku a poté jej vypněte posunutím. Když je obrazovka zcela černá, zapněte ji dalším stisknutím a podržením tlačítka napájení.

  3. Připojte iPad k síti Wi-Fi. Znovu zkontrolujte, zda je iPad připojen.

    Chcete-li otevřít nastavení Wi-Fi, vyberte Nastavení > Wi-Fi.

    Sítě se symbolem zámku jsou chráněny heslem, zatímco jiné jsou otevřené sítě, ke kterým se můžete volně připojit, aniž byste heslo znali.

    Pokud si nepamatujete heslo Wi-Fi, změňte heslo na síť Wi-Fi. Nebo, pokud je na iPadu nainstalována aplikace pro vyhledání hotspotů Wi-Fi, najděte poblíž bezplatnou Wi-Fi.

  4. Zapomeňte na síť Wi-Fi a poté se znovu připojte. Může být užitečné smazat paměť iPadu ze sítě a poté ji znovu vytvořit.

    Klepněte na malé (I) vedle sítě, ke které jste připojeni, zvolte Zapomeňte na tuto síť, potom opakujte krok 3 výše a připojte iPad k Wi-Fi.

  5. Obnovte nastavení sítě na iPadu. Může dojít k závadě nebo nesprávné konfiguraci, která brání iPadu v připojení k internetu.

    vybrat Nastavení > obecně > resetovat > Obnovit nastavení sítě.

  6. Zkontrolujte sílu Wi-Fi a přibližte se k routeru. Když jste připojeni k Wi-Fi, uvidíte v horní části displeje třířádkový symbol Wi-Fi. Symbol Wi-Fi vypadá jako tečka se dvěma kruhovými vlnami nad ním a zobrazuje se na pravé nebo levé straně stavového řádku, v závislosti na verzi systému iOS.

    Pokud máte špatné připojení, jedna nebo více vln nad tečkou je spíše šedá než černá. Pokud je pouze tečka, může být připojení Wi-Fi tak zhoršené, že se nemůžete připojit k internetu.

  7. Odpojte další zařízení od sítě. Vzhledem k tomu, že se stále více zařízení připojuje ke stejné síti, je třeba šířku pásma rozdělit rovnoměrně, což může vést k tomu, že každé zařízení bude mít jen malou část šířky pásma sítě.

    Chcete-li poskytnout větší rychlost a lepší konektivitu pro iPad, vypněte zařízení nebo odeberte zařízení ze sítě.

  8. Zkontrolujte rychlost připojení k internetu, pokud jste připojeni k Wi-Fi, ale na internetu nemůžete nic dělat.

    Test rychlosti ukazuje i opravdu nízkou rychlost připojení, což vám dá jasně najevo, zda jste úplně odpojeni nebo jste připojeni tak nízkou rychlostí, že internet nefunguje.

  9. Restartujte router. Směrovač zpracovává všechna síťová připojení, takže restart může být užitečný, ať už je to jen iPad, který má problémy s internetem, nebo jiná zařízení.

    Žabka PR / Flickr

  10. Poraďte se s ISP, abyste se ujistili, že v systému není problém. Pokud se jedná o problém v celém systému, budete muset počkat, dokud váš poskytovatel internetu problém nevyřeší.

  11. Resetujte iPad a vymažte veškerý jeho obsah. V tomto okamžiku, pokud vaše další síťová zařízení fungují a iPad nefunguje, může být problém iPad a může být nutné jej resetovat.

  12. Dohodněte si schůzku Apple Genius Bar, abyste se mohli profesionálně podívat na svůj iPad. Může se jednat o problém s hardwarem, který může vyřešit pouze servisní technik.

Tipy pro mobilní uživatele

Pokud se váš iPad připojuje k mobilní síti, jako je AT&T nebo Verizon, můžete problém s internetem vyřešit několika dalšími kroky.

Po vyzkoušení všech příslušných kroků shora pokračujte těmito:

  1. Jít do Nastavení > Buněčný. Pokud jsou data zapnutá, vypněte Mobilní data přepněte přepínač a po minutě jej znovu povolte. Pokud jsou data vypnutá, klepněte na ikonu Celluar Data přepínač zapněte.

  2. Pokud obnovením možnosti mobilních dat nebude iPad fungovat správně, a to zejména v případě, že telefon funguje ve stejné síti, přejděte na Nastavení > obecně > O nás a zkontrolujte aktualizaci nastavení operátora.

  3. Pokud není k dispozici aktualizace nastavení operátora, vyjměte a znovu vložte SIM kartu.

  4. Pokud se váš iPad stále nepřipojí k internetu, zavolejte svého poskytovatele mobilních služeb.