Operátor zahájil kampaň na zvýšení tarifů, která bude trvat několik měsíců. Jako kompenzaci získají uživatelé 30 gigabajtů na SIM kartě zdarma
Po společnosti TIM zvyšuje ceny svých nabídek pevných linek také Vodafone: od včerejšího dne, tedy od 7. července 2019, došlo skutečně ke zvýšení ceny o 2,99 eur měsíčně. Remodulace tarifu proběhne při první užitečné obnově, netýká se všech zákazníků a bude následována dalšími remodulacemi od července do září.
Při této remodulaci dojde k navýšení měsíčních cen u těch, kteří si v období od 25. března 2018 do 30. listopadu 2018 aktivovali nabídky Internet Unlimited, Internet Unlimited+, Internet & TV Sport, Vodafone One a Vodafone One Pro TV. Ti, kteří podepsali smlouvu před těmito daty a po nich, si ponechají aktuální cenu. Připomeňme však, že již loni v listopadu proběhla remodulace pro zákazníky před 25. březnem 2018. Pro všechny však změna smlouvy znamená příplatek 2,99 eur měsíčně a je doprovázena nabídkou kompenzace, která se však netýká pevné, ale mobilní sítě.
Další remodulace se blíží
Pokud remodulace ze 7. července vstoupí v platnost až při příští obnově, je třeba říci, že další zvýšení cen pro zákazníky Vodafonu přijde brzy. Pro zákazníky TeleTu začíná 23. července, pro zákazníky Vodafonu se vrátí 1. srpna (aktivace před 25. březnem 2018).
Kompenzace za SIM
V rámci částečné kompenzace zdražení pevného připojení nabízí Vodafone svým zákazníkům možnost aktivovat si na své Vodafone SIM kartě akci Extra 30 Giga, tj. 30 GB dat měsíčně zdarma po neomezenou dobu v síti 4,5G. O tuto akci je třeba požádat do 15. října 2019, a to prostřednictvím speciální stránky na webu Vodafonu.
Modulace kvůli investicím
Vodafone uvádí, že změny ve smlouvách a z nich vyplývající zvýšení měsíční ceny, kterou uživatelé platí, jsou nutností: budou použity na pokrytí nákladů na nové investice do sítě a na zvýšení kvality stávajících služeb.
Jak odmítnout remodulaci
Podle nařízení mohou zákazníci odmítnout remodulaci smlouvy, aniž by museli platit sankce nebo náklady na vyřazení z provozu. Lze tak učinit do posledního dne platnosti předchozích ekonomických podmínek, a to zasláním doporučeného dopisu na zákaznický servis Vodafonu nebo PEC na adresu [email protected]. Nebo zavolejte na zákaznický servis a promluvte si s operátorem či vyplňte příslušný formulář v kamenné prodejně Vodafone.