Od dopoledne přicházejí stovky hlášení: webové stránky a aplikace PostePay a Bancoposta neumožňují uživatelům přihlášení, nelze kontrolovat účty a provádět platby, problémy jsou i se SPID
Aktualizace ve 13:10 - Situace s nefunkčností PostePay a Bancoposta se zlepšuje, ale ještě není zcela vyřešena. Mnoho uživatelů, kterých se problémy týkají, hlásí, že je konečně možné přistupovat ke svým účtům, ale zobrazují se neúplné údaje. Každopádně stále není možné provádět žádné operace ani kontrolovat účty.
Původní článek
Dnešek, pondělí 13. prosince 2021, je pro uživatele PostePay a Bancoposta špatným dnem: zhruba od 11:30 totiž přicházejí zprávy o nefunkčnosti přístupového systému a mnoho uživatelů se snaží zjistit, co se děje, prostřednictvím profilů Poste Italiane na Twitteru a Facebooku.
V současné době neexistuje žádná oficiální odpověď ze strany Poste Italiane, zatímco uživatelé si stěžují na totální zablokování, počínaje nemožností přístupu zejména z mobilních aplikací: systém odpovídá "Authentication failed", další hlášená chyba je "GC01", i když se pokusíte přistoupit k SPID. Přítomny, ale méně početné, jsou také zprávy těch, kteří nemají přístup na webové stránky Poste Italiane. V důsledku toho není možné provádět platby ani kontrolovat účet.
Poste Pay Down: žádná oficiální odpověď
Jedinými sociálními kanály, přes které je možné s Poste komunikovat, jsou profil Poste.it na Twitteru a profily Poste.it a PostePay na Facebooku. Na všech třech těchto profilech se objevují žádosti o pomoc a vysvětlení ohledně neefektivity, ale zatím jsme nedostali žádnou oficiální odpověď.
Jakmile budou k dispozici další informace, budeme tento článek aktualizovat.