Mít stránku na Facebooku a webové stránky pomáhá firmě zvýšit prodej a být lépe hodnocena zákazníky. Ale jsou tu i problémy
Vždycky byl vztah mezi malými a středními italskými podniky a technologiemi a internetem poměrně komplikovaný. Podle nejnovějších údajů ISTAT má pouze 71 % malých a středních podniků (podniků s 10 až 250 zaměstnanci) webové stránky nebo internetové stránky.
Tento údaj je nižší než v jiných evropských zemích a negativně ovlivňuje konkurenceschopnost italských podniků. Internetové stránky umožňují malým a středním podnikům kontaktovat své zákazníky online. Velmi často se stává, že si firmy webové stránky nevytvoří kvůli vysokým nákladům na jejich vytvoření a správu a nedostatku interních zaměstnanců, kteří by portál spravovali. Volba, která se ukazuje jako velmi nevýhodná, a to hned z několika hledisek: webové stránky jsou interaktivní výkladní skříní, která vám umožňuje oslovit desítky tisíc lidí a přímo s nimi komunikovat. Nelze tedy podceňovat lokální dopad, který webové stránky mohou mít: přijetím lokálních strategií SEO je možné umístit firmu na přední pozice v geolokalizovaném vyhledávání, a získat tak nové zákazníky, kteří žijí v okolí.
Proč by malé a střední podniky měly mít webové stránky
Existují tři nejdůležitější důvody, proč by si firma měla vytvořit webové stránky: umístění ve vyhledávačích, získání nových zákazníků a pověst firmy.
Začněme prvním. Bez dobrého umístění ve vyhledávačích není možné, aby uživatelé našli vaši společnost při vyhledávání v Googlu nebo Bingu. Zejména pro malé a střední podniky je nutné investovat do lokálního SEO, tj. optimalizace webových stránek pro konkrétní geografickou oblast. Když tak uživatel zadá do vyhledávače například "nejlepší kadeřník v Římě", najde vaši společnost na prvních místech a prostřednictvím webových stránek se dozví o nabízených procedurách. Podle průzkumu provedeného online platformou Moz, která se specializuje na strategie SEO, jsou hlavní faktory hodnocení společnosti spojeny s jejími webovými stránkami. Nemít webové stránky proto znemožňuje společnosti získat nové zákazníky.
Malé a střední podniky, které nemají webové stránky, nepovažují uživatelé za bezpečné. Pro dobrou pověst firmy, a to i velmi malé, jsou webové stránky zásadní. Umožňuje jim prezentovat své produkty a služby a zároveň budovat důvěru budoucích zákazníků.