Nabídněte potenciálním zákazníkům něco výměnou za kontakt: co je to lead magnet a jak ho využít v efektivní strategii generování kontaktů
Každá marketingová strategie, jejímž cílem je zvýšit počet zákazníků, musí obsahovat dobrou strategii generování kontaktů, která je zaměřena na získání nových kontaktů. Potenciální zákazník bude jistě ochotnější zanechat svůj kontakt výměnou za speciální obsah nebo výhodu (slevu, konkrétní akci, dárek zdarma), které se říká lead magnet.
V závislosti na produktech nebo službách, které firma nabízí, můžete zvolit lead magnet, který nabídnete svým potenciálním zákazníkům, kteří pak budou vyzváni k poskytnutí svých údajů ve speciálním formuláři na vstupní stránce. Můžete například zadat svůj e-mail nebo telefonní číslo výměnou za zajímavý newsletter nebo e-knihu o tom, jak používat určitý produkt. Nebo se můžete účastnit online webinářů či poslouchat podcasty pořádané odborníkem, které vám umožní dozvědět se více o určitých tématech nebo vám vysvětlí, jak vyřešit určitý problém. E-commerce může také vytvářet účinné magnety pro zákazníky, např. slevové kupony pro ty, kteří se přihlásí k odběru newsletteru značky. Je jasné, že magnety na vedení jsou pro strategii generování kontaktů důležité: zde se dozvíte, co to jsou, jak je vytvořit a jak je použít pro růst vašeho podnikání.
Magnety na vedení: Co jsou a jak fungují
Magnet na vedení je bezplatný obsah nebo pobídka, která slouží k přilákání zájmu uživatelů o vaši značku a k jejich přesvědčení, aby zanechali své kontaktní údaje, například e-mail nebo telefonní číslo. Koncept magnetu na potenciální zákazníky spočívá v nabídce něčeho, co je v očích potenciálního zákazníka zdarma, ale ve skutečnosti je "zaplaceno" kontakty, které lze následně zařadit do databáze softwaru CRM společnosti. Takto shromážděná data lze profilovat podle konkrétních parametrů a využít je pro marketingové kampaně společnosti na vybrané publikum: od e-mailového marketingu až po SMS marketing.
Jak vytvořit efektivní lead magnet
Prvním krokem při vytváření efektivního lead magnetu je pečlivá a důkladná analýza cílového publika. Cílem profilování je nejen identifikovat typ uživatele, který by mohl mít zájem, ale také pochopit, jaké jsou potřeby a problémy spotřebitele ve vztahu k typu nabízených produktů nebo služeb. Po identifikaci problému bude značka schopna zdarma vytvořit obsah, který bude fungovat jako řešení, kde její produkt nebo služba bude přidanou hodnotou k řešení.
Dalším aspektem, který je třeba vzít v úvahu, je "tone of voice", tedy volba nejvhodnějšího tónu hlasu při komunikaci s potenciálním kontaktem. V neposlední řadě se musíte zaměřit na jedinečnost: obsah musí být něčím výjimečný, co ostatní konkurenti dosud nenabízeli. Co se týče formátů, můžete si vybrat mezi různými typy magnetů na vedení: newslettery, e-knihy, whitepapery, podcasty, webináře, případové studie, statistiky, zkušební verze softwaru, kupony a slevy, formuláře a šablony a dokonce i volné vstupenky na akce.
Magnet na vedení: důležitost squeeze page
Při vytváření magnetu na vedení byste nikdy neměli zapomínat na základní součást: vytvoření squeeze page, tj. konkrétní vstupní stránky, která vám umožní shromažďovat a generovat potenciální zákazníky.
Plánování a realizace kampaně na generování vedení není snadný úkol: vyžaduje investice času a peněz a také pečlivé sledování výkonnosti. Existují online služby, které umožňují generovat a monitorovat tento typ kampaně, jako je například Generazione Lead společnosti Italiaonline: uživatelé si nastaví rozpočet a typ magnetu pro potenciální zákazníky, který chtějí nabídnout, a odborníci společnosti Italiaonline kampaň zrealizují a pomohou jim získat nové kontakty od potenciálních zákazníků.