Pokud se nemůžete přihlásit k Discordu, chatovací služba může být nefunkční, nebo se může jednat pouze o problém s počítačem, aplikací Discord nebo dokonce s vaším účtem Discord. Někdy může být obtížné zjistit, zda došlo k výpadku Discordu pro každého, nebo jestli jste to jen vy, ale obvykle existují náznaky, o které se jedná. Zde je návod, jak zjistit, zda je Discord nefunkční nebo jestli jde o problém s vaší technologií.
Pokyny v tomto článku platí obecně pro všechna zařízení, která se mohou k Discordu připojit.
Jak zjistit, zda svár nefunguje
Pokud si myslíte, že servery Discord nefungují pro všechny, vyzkoušejte následující kroky:
-
Na stránce Stav služby Discord zkontrolujte, zda nedošlo k problémům.
Tato stránka je hostována společností Discord, takže pokud dojde k významnému problému se službou, informace zde nemusí být k dispozici.
-
Vyhledejte na Twitteru #discorddown. Věnujte pozornost tomu, když lidé tweetují o tom, že je Discord nefunkční. Pokud jsou tweety nedávné, mohou mít stejné problémy, na jaké narazíte.
-
Když jste na Twitteru, podívejte se na stránku Twitteru společnosti Discord, kde najdete všechny aktualizace ohledně toho, zda je služba vypnutá. Discord zde často nezveřejňuje servisní informace, ale stojí za to se na něj rychle podívat.
Pokud nemůžete otevřít ani Twitter, pak je problém pravděpodobně na vaší straně nebo u vašeho ISP.
-
Použijte web pro kontrolu stavu třetí strany, jako je Down For Everyone or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? A Outage.Report.
Pokud s Discordem nemá nikdo jiný problém, pak je problém pravděpodobně na vašem konci.
Co dělat, když se nemůžete připojit k sváru
Existuje několik věcí, které můžete vyzkoušet, pokud se zdá, že Discord funguje dobře pro všechny ostatní, ale stále máte problémy s připojením:
-
Ujistěte se, že opravdu navštěvujete www.discord.com. Pokud používáte aplikaci Discord, ujistěte se, že se jedná o oficiální aplikaci Discord pro PC, Linux, Mac, iOS a Android.
-
Pokud nemůžete získat přístup k Discordu z webového prohlížeče, zkuste použít aplikaci Discord. Pokud aplikace nefunguje, zkuste místo toho použít prohlížeč. Určete, zda existuje konkrétní zařízení nebo metoda, která nefunguje.
-
Zavřete všechna okna svého prohlížeče, počkejte 30 sekund, otevřete jedno okno a zkuste znovu otevřít Discord. Totéž udělejte s aplikací Discord, pokud používáte tablet nebo smartphone, ale ujistěte se, že aplikaci skutečně zavíráte; Naučte se, jak zavřít aplikace pro Android a jak ukončit aplikace na iPhone.
Pokud si myslíte, že se prohlížeč nebo aplikace nezavírá správně nebo se zasekl, restartujte zařízení a zkuste to znovu.
-
Vymažte mezipaměť prohlížeče. Vymazání mezipaměti pravděpodobně vymaže všechny chyby, které mohly být zavedeny při procházení internetu.
-
Vymažte soubory cookie svého prohlížeče. Stejně jako čištění mezipaměti funguje i vymazání souborů cookie prohlížeče. Tyto drobné informace mohou někdy způsobit chyby, takže je užitečné je vymazat a začít znovu.
-
Vyhledejte ve svém počítači malware. Malware může způsobit nejrůznější problémy, které se nezdají být spojeny s malwarem. I když jste skenovali nedávno, zkuste pro jistotu znovu vyhledat viry a další malware.
-
Restartovat váš počítač. Není to legrační, jak se zdá, že restartování opravilo tolik věcí? Restartování počítače může vyřešit řadu dočasných problémů. Zkusit to. Možná vás překvapí, jak dobře to funguje.
-
Je to nepravděpodobné, ale může dojít k problému s vaším serverem DNS. Chcete-li zkusit přepnout servery DNS, existuje spousta způsobů, jak to udělat s bezplatnou a veřejnou možností, i když mějte na paměti, že je to docela pokročilé řešení.
Pokud ještě nic nefungovalo, máte pravděpodobně problém s internetem na svém konci. Požádejte svého ISP o další pomoc.
Chybové zprávy o sváru
Discord je většinou poměrně spolehlivá služba, ale když má problémy, často zobrazuje chybové zprávy, které vysvětlují, proč se nemůžete připojit. Například:
- Svár Žádná trasa. K této chybě dochází, když se pokoušíte připojit k hlasovému kanálu a vaše síť se k němu nemůže připojit. Obvykle je to způsobeno příliš nadšenou VPN, firewallem nebo antivirem. Někdy to opraví restart, jindy je třeba nastavit Discord jako výjimku ve vaší bráně firewall nebo antiviru.
- Discord se neotevře. To se stane, když nastane problém s vaší aplikací. Přeinstalujte aplikaci nebo přepněte na verzi pro prohlížeč.
Pokud Discord nefunguje se zprávou o údržbě, počkejte, až to bude vaše jediná možnost. Služba by měla být brzy obnovena.