V tomto článku vám vysvětlíme správný postup zrušení předplatného Now TV. Zjistěte, jak na to s Libero Tecnologia.
Zrušení předplatného není vždy jednoduchá operace: často se může jednat o těžkopádný a zdlouhavý proces. Zrušení předplatného Now TV není ve skutečnosti vůbec složité. Služba Sky je ve skutečnosti jednoduchá a snadno použitelná ve všech svých krocích včetně zrušení. Pokud tedy po bezplatném zkušebním období nechcete pokračovat nebo jste se rozhodli, že tento typ služby nevyhovuje vašim potřebám, zde je postup, jak ji krok za krokem zrušit.
Zrušení některých služeb Now TV
Chcete-li zrušit některé služby Now TV, musíte se nejprve připojit na příslušnou stránku nowtv.it, vstoupit do svého účtu a do příslušného pole zadat své uživatelské jméno a heslo. Po přihlášení musíte vstoupit do svého uživatelského profilu kliknutím na ikonu se jménem vpravo nahoře a vybrat možnost "Moje nabídka". Tím se dostanete na panel, kde můžete spravovat své předplatné. Na této souhrnné stránce uvidíte seznam aktivních služeb Now TV. Poté musíte vyhledat tip, který chcete deaktivovat, a kliknout vedle něj na tlačítko "Upravit". Poté se otevře okno, ve kterém musíte vybrat důvod, proč chcete službu deaktivovat, a potvrdit jej.
Úplné zrušení služby Now TV
Pokud chcete službu Now TV zrušit úplně, budete muset stejnou operaci zopakovat pro všechny služby, které máte v rámci předplatného aktivní, včetně možnosti, která vám umožňuje sledovat obsah v HD. Zrušení samozřejmě způsobí ztrátu všech propagačních služeb, které byly během předplatného využívány. Pokud se naopak rozhodnete službu zcela deaktivovat, musíte deaktivovat automatické obnovení služby Now TV. To je třeba provést do 24 hodin od vypršení platnosti předplatného a v tomto případě se na vás nevztahují žádné závazky ani sankce. K tomu je třeba získat přístup do svého profilu zadáním přihlašovacích údajů a poté jednoduše deaktivovat automatické obnovení. Předplatné můžete kdykoli znovu aktivovat, pokud jste svůj účet zcela nevymazali.
Jak zrušit službu Now TV z chytrého telefonu
Pokud potřebujete postupovat rychle a nemůžete čekat, až se dostanete k počítači, protože automatické prodloužení se brzy spustí, je dobré vědět, jak zrušit službu Now TV z chytrého telefonu. Předplatné lze snadno spravovat na mobilním zařízení, ačkoli zrušení služby Now TV není možné prostřednictvím aplikace Now TV. Jak to tedy udělat? Stačí se připojit k webu prostřednictvím prohlížeče, spustit jej na svém zařízení a připojit se k webu, přesně tak, jak byste to udělali z počítače.
Takže i v tomto případě se budete muset přihlásit zadáním uživatelského jména a hesla a poté postupovat stejně jako v případě počítače: budete muset vstoupit do svého profilu a vybrat položku "Moje nabídka", poté přejít na změnu jízdenky, kterou chcete odstranit z předplatného. I v tomto případě budete dotázáni na důvod deaktivace služby Now TV. Stačí vybrat požadovanou položku a potvrdit ji. Stejným způsobem můžete deaktivovat automatické obnovování předplatného, stejně jako to děláte u svého počítače.
Zrušení předplatného Now TV
Zrušení předplatného Now TV zahrnuje také vrácení zařízení Now TV Smart Stick nebo Now TV Box, pokud jste je zakoupili v průběhu předplatného. Pokud si nákup krátce po něm rozmyslíte, můžete využít práva na odstoupení od smlouvy do 14 dnů ode dne doručení zařízení: v takovém případě nebudete muset hradit náklady na deaktivaci, ale pouze zaplatíte za přepravu zařízení. K tomu je třeba stáhnout si příslušný formulář z webových stránek Now TV, který se nachází v sekci "Účet a platby" na stránce o vracení zboží, poté jej vytisknout, vyplnit a kliknout na tlačítko "požádat o vrácení".
V tomto okamžiku je třeba zaslat kompletní zařízení včetně napájecího zdroje, kabelu Hdmi, dálkového ovladače a dalšího příslušenství na adresu uvedenou ve formuláři, pokud možno ve stejném obalu, v jakém jste jej obdrželi. Adresa pro zasílání je: c/o SG Logistics, Via Bari 2, CAP 00065, Fiano Romano (Řím). Jako příjemce budete muset vložit Nyní TV zařízení vrátit. Po dokončení operace vám společnost Now TV vrátí peníze do 14 dnů od vrácení.