Microsoft Outlook vyžaduje, abyste při každém přístupu k e-mailu zadali své heslo do pole pro heslo. To je skvělé z bezpečnostních důvodů, ale pokud jste jediný, kdo používá váš počítač, je naprosto bezpečné ukládat vaše heslo do Outlooku.
Pokyny v tomto článku platí pro Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 a Outlook pro Microsoft 365.
Jak zajistit, aby si aplikace Outlook pamatovala vaše e-mailové heslo
Když si Outlook zapamatujete své heslo, můžete přijímat a odesílat poštu bez zadávání hesla při každém otevření Outlooku. Navíc si můžete vytvořit složité heslo, které si nemusíte pamatovat ani neustále načítat ze svého správce hesel.
-
Přejít na Soubor Karta.
Záchranný drát.
-
vybrat Informace.
Záchranný drát.
-
vybrat Nastavení účtu > Nastavení účtu.
Záchranný drát.
-
v Nastavení účtu V dialogovém okně vyberte e-mailovou adresu, pro kterou chcete, aby si aplikace Outlook pamatovala heslo, a poté vyberte Přeměna.
Záchranný drát.
-
v Nastavení účtu Exchange dialogové okno vyberte Další nastavení.
Záchranný drát.
-
v Microsoft Exchange dialogové okno, přejděte na Bezpečnostní kartu a zrušte zaškrtnutí políčka Vždy vyzvání k přihlášení pověření checkbox.
Záchranný drát.
-
vybrat aplikovat použít změny, pak zvolte OK zavřete okno.
-
v Nastavení účtu Exchange dialogové okno vyberte zavřít (X).
-
v Nastavení účtu dialogové okno vyberte zavřít.
-
Restartujte Outlook.
Outlook stále žádá o heslo
Pokud vás aplikace Outlook požádá o zadání hesla při každé kontrole pošty, přestože jste nastavili Outlook tak, aby nevyzýval k zadání přihlašovacích údajů, může k tomu dojít z několika důvodů.
Nejpravděpodobnější situace je, že jste změnili heslo pro e-mailový účet, ale neaktualizovali jste heslo v aplikaci Outlook. Postupujte podle výše uvedených kroků a přejděte do dialogového okna Nastavení účtu, kde je uvedena vaše e-mailová adresa a heslo. Poté změňte heslo na aktualizované, aby vás o něj aplikace Outlook přestala žádat.
Záchranný drát.
Pokud Outlook nadále požaduje vaše heslo, dočasně deaktivujte antivirový program (AV) nebo spusťte v nouzovém režimu, pokud používáte Windows. Antivirový program může interferovat s Outlookem, pokud používá doplněk nebo bránu firewall. Pokud aplikace Outlook po provedení jedné z těchto dvou věcí zkontroluje a odešle poštu bez požadavku na heslo, přeinstalujte program AV.
Pokud software AV není na vině, nebo pokud stále máte podezření, že tomu tak je, spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu a deaktivujte doplňky. Pokud heslo funguje i poté, došlo k problému s některým z doplňků a musíte jej deaktivovat, smazat nebo vyřešit problém s jeho opravou.
V situacích, kdy si Outlook stále nepamatuje heslo, odstraňte e-mailový profil a vytvořte nový nebo odeberte program a znovu jej nainstalujte. V profilu může být chyba, v takovém případě problém vyřešíte vytvořením nového.
Je také možné, že v registru Windows pro poskytovatele chráněného úložného systému jsou nesprávná nastavení. Chcete-li zjistit, zda se jedná o problém, postupujte podle pokynů společnosti Microsoft k odstranění poskytovatele HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Protected Storage System klíč.