Pokud máte problémy s nedostatečným signálem na SIM kartě Iliad, musíte aktivovat síť 3G: zde je návod, jak to udělat v systémech Android a iOS
Zlepšení kvality signálu a rychlosti připojení je jedním z cílů, které si společnost Iliad stanovila pro příštích několik let. Čtvrtý největší italský operátor po počátečním "zaběhávacím" období pokračuje ve svém plánu, který zahrnuje velké investice do vlastních antén, aby se konečně stal autonomním a mohl svým zákazníkům nabídnout lepší služby.
V posledních měsících bylo po celé Itálii aktivováno mnoho antén 4G a práce budou pokračovat v průběhu celého roku. Aktivace nových antén by však mohla uživatelům způsobit nepříjemné problémy: několikadenní absenci signálu 4G na kartě Iliad. Někteří zákazníci se s tím již sami setkali: SIM karta Iliad najednou přestala fungovat (nedokáže zachytit signál) a nebylo možné surfovat, přijímat zprávy a dokonce ani volat.
Chcete-li zjistit, zda se jedná pouze o váš problém, nebo zda na lince Iliad dochází ke skutečným nedostatkům, podívejte se na stránku podpory problémů Iliad v reálném čase. Každý uživatel si pak může stránku prohlédnout a během několika vteřin zjistit, zda je porucha jeho mobilního telefonu skutečně způsobena operátorem. Pokud je po této rychlé kontrole jasné, že problém souvisí s linkou 4G společnosti Iliad, existuje jednoduchý trik, který vám umožní síť Iliad opět používat: vynucení připojení k síti 3G. V nastavení smartphonu, ať už se jedná o systém Android nebo iOS, se můžete rozhodnout, zda chcete používat síť 3G nebo 4G: zde je návod, jak na to.
Jak vyřešit problémy s připojením Iliad v systému Android
Pokud se vaše karta SIM Iliad nemůže připojit k signálu, což znemožňuje volání, odesílání textových zpráv a surfování na internetu, musíte změnit nastavení ve smartphonu, abyste mohli kartu opět používat: přepněte na síť 3G. Proč potřebujete tuto změnu? Je to velmi jednoduché: Iliad v posledních měsících pracoval na anténách 4G a je normální, že na krátkou dobu chybí signál.
Pro přepnutí na 3G přejděte do nastavení smartphonu Android, klikněte na "Wi-Fi & amp; Internet" a poté na "SIM a síť". Otevře se nové okno, kde můžete vybrat "Preferovaný typ sítě" a zobrazí se vyskakovací nabídka s různými typy připojení: 2G, 3G a 4G. Zvolte 3G a karta Iliad začne opět fungovat.
Nepříjemnosti spojené s absencí signálu v síti Iliad 4G obvykle trvají jen několik dní, dostatečně dlouho na to, aby byly práce dokončeny a nové antény aktivovány.
Jak vyřešit problémy s připojením Iliad na iPhonu
Problémy se ztrátou signálu Iliad jsou u smartphonů s iOS vzácnější. Pokud vám SIM karta Iliad v iPhonu způsobuje problémy se sítí, musíte přepnout na připojení 3G. Postup je velmi jednoduchý: otevřete Nastavení na iPhonu, stiskněte tlačítko Mobilní a poté Možnosti mobilních dat. Vyberte Hlas a data a nakonec dejte příznak 3G. Karta Iliad by nyní měla opět fungovat.
Pokrytí Iliadou
Operátor může i nadále počítat s dobrým pokrytím po celé zemi. Nejnovější zpráva Open Signal, která sledovala kvalitu sítí v Itálii, se ostatně zabývala i francouzským virtuálním operátorem.
Na vzorku 339 tisíc zařízení kontrolovaných za první tři měsíce roku 2019 dosáhl Iliad pokrytí 4G sítěmi 76,4 %, což je největší nárůst ze všech analyzovaných operátorů. Ve srovnání s předchozím auditem dosáhla 10% nárůstu. Ohlášená práce se tedy začíná vyplácet. Lépe než Iliad si v pokrytí vedly pouze Vodafone s 86,9 % a Tim s 83,6 %.