Norton Antivirus nebo Norton Security vás může opakovaně upozorňovat, že určitý soubor nebo složka obsahuje virus, i když víte, že takový virus neobsahuje. Toto se nazývá falešně pozitivní. Můžete těmto programům nařídit, aby během skenování ignorovaly konkrétní soubory nebo složky, aby se zabránilo falešným poplachům.
Pokyny v tomto článku se vztahují na Norton Antivirus a Norton Security pro Windows a Mac.
Bílé seznamy souborů pro Norton Antivirus
Stejně jako většina dobrých antivirových programů vám software Norton AV umožňuje povolit nebo vyloučit soubory a složky ze skenování. Můžete říct softwaru, aby ignoroval soubor nebo složku, které jej blokují z pohledu programu. Norton vám proto neřekne, zda tam virus je nebo ne.
Vyloučení skenování celých složek není vždy moudré, zejména složky, které často shromažďují nové soubory, například složku Stažené soubory.
Jak vyloučit soubory a složky ze skenování antivirového softwaru Norton
Na trhu existují desítky antivirových programů Norton Security, ale proces vyloučení souborů je v zásadě stejný. Chcete-li například vyloučit konkrétní soubory a složky z kontroly Norton Security v systému Windows 10:
-
Otevřete antivirový software Norton a vyberte Nastavení.
-
vybrat antivirus.
-
Vybrat Skeny a rizika Karta.
-
Přejděte dolů na Vyloučení / nízká rizika a vyberte Konfigurovat [+] vedle Položky, které se mají vyloučit ze skenování.
vybrat Vymazat ID souborů vyloučená během skenování resetovat nastavení vyloučení.
-
vybrat Přidat složky or Přidat soubory a vyberte soubor / složku, kterou chcete vyloučit. Po dokončení vyberte OK pro uložení změn.
V tomto okamžiku můžete ukončit všechna otevřená okna a zavřít software Norton.
Soubory a složky vylučujte, pouze pokud máte jistotu, že nejsou infikovány. Cokoli, co váš antivirový software ignoruje, může později mít viry a Norton nebude o nic moudřejší, pokud jsou tyto soubory vyloučeny z kontroly a ochrany v reálném čase.
Vyloučení souborů z prověřování aplikací Mobile Norton Antivirus
Aplikace Norton Security and Antivirus pro Android a iOS neumožňuje vyloučit konkrétní soubory a složky v nabídce nastavení. Místo toho musíte společnosti Norton říct, aby ignorovala soubory po jejich zjištění.