Možná budete chtít odstranit antivirový software Norton z počítače PC nebo Mac, pokud přepnete na jinou aplikaci na ochranu, nebo chcete dočasně odinstalovat Norton při obnovování pevného disku. V některých situacích může stačit software vypnout nebo deaktivovat. V ostatních je jediným řešením úplné odinstalování Nortonu.
Pokyny v tomto článku platí pro počítače s Windows 10, Windows 8 nebo Windows 7 a Mac.
Jak odinstalovat Norton Antivirus ve Windows
Odinstalování antiviru Norton z počítače se systémem Windows 10, Windows 8 nebo Windows 7:
-
Otevřete Ovládací panely systému Windows.
-
Ve Windows 10 vyberte Programy a pak Programy a funkce na následující obrazovce. Ve Windows 8 a Windows 7 klikněte na Programy a funkce.
-
Přejděte dolů v seznamu nainstalovaných aplikací a vyberte Norton Security.
-
vybrat Odinstalovat / Změnit ve Windows 10 nebo klikněte Odinstalovat v Windows 8 a Windows 7 umístěné nad seznamem nainstalovaných programů.
Může se zobrazit dialogové okno Řízení uživatelských účtů s dotazem, zda chcete této aplikaci povolit provádět změny ve vašem zařízení. Vybrat Ano pokračovat.
-
Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odinstalování. Může se zobrazit výzva k restartování, abyste z počítače odebrali Norton.
-
Někteří uživatelé systému Windows se při pokusu o odinstalaci produktu Norton pomocí této metody setkávají s problémy a zobrazí se jim zpráva, že došlo k chybě a že software mohl být odinstalován. V tomto případě nebyl odinstalován a musíte si stáhnout a spustit nástroj Norton Remove and Reinstall od společnosti Symantec.
-
Pokud se vydáte touto cestou, vyberte Pokročilé možnosti na druhé obrazovce nástroje Remove & Reinstall Tool a vyberte Pouze odebrat.
Norton je z vašeho počítače odebrán. Nainstalujte nebo aktivujte co nejdříve jinou antivirovou aplikaci. Nikdy není dobrý nápad nechat počítač nechráněný.
Jak odinstalovat Norton Antivirus z počítače Mac
Stejně snadné je odstranit Norton v počítači Mac.
-
Spustit Norton Security kliknutím na její ikonu v Docku.
-
klikněte Norton Security na liště nabídek aplikace, která se nachází v levém horním rohu obrazovky vedle loga Apple.
-
vybrat Odinstalujte aplikaci Norton Security v rozevírací nabídce.
-
A Norton Security Uninstall Zobrazí se dialogové okno. Klepněte na Odinstalovat.
-
Mac vás informuje, že k odinstalování Norton Security je potřeba pomocný nástroj. Do příslušného pole zadejte heslo svého systému macOS a vyberte Nainstalujte pomocníka pokračovat.
-
klikněte restart Nyní.
Před restartováním počítače Mac nezapomeňte uložit otevřené dokumenty nebo cokoli jiného, o co nechcete přijít.
Norton Security je z vašeho počítače Mac odebrán. Ikonu Dock ručně odstraníte kliknutím a přetažením na ikonu Koš.