Problémy v Google mapách mohou pocházet z různých zdrojů a mohou se objevit prakticky kdykoliv. Zahrnují nepřesná data o poloze, selhání načítání směrů nebo dokonce nemožnost otevření aplikace. Konkrétní druh problému, se kterým se setkáte, závisí na několika faktorech, včetně toho, na jaké platformě aplikaci Google map používáte. V případě, že Google mapy nefungují, budete muset nejspíš vyzkoušet několik řešení, kterými problém opravíte.
Příčiny nefunkčnosti Map Google
Níže uvádíme několik faktorů, které mohou způsobit, že Google mapy nebudou spolehlivě fungovat. Tyto chyby mohou být založeny jak na softwaru, tak na hardwaru. Budete tedy muset nejspíš vyzkoušet několik věcí, abyste dané služby zprovoznily. Mezi důvody přerušení patří:
- Servery Google jsou nefunkční
- Aplikace potřebuje aktualizaci
- Služby určování polohy nejsou ve vašem zařízení aktivní
- Přerušení Wi-Fi nebo mobilní služby
- Porucha počítače nebo mobilního zařízení, které používáte pro přístup ke Google mapám
Jak opravit Google Mapy, pokud nefungují
Tento problém se může týkat webové verze Google map, ale také mobilních aplikací pro iOS a Android. Pomocí těchto pokynů zkuste navigaci znovu spustit.
- Zkontrolujte, zda je služba spuštěna. Weby jako jsou například "Is It Down Right Now" vám sdělí, zda jsou Google mapy momentálně funkční či mají určitý výpadek. Pokud je služba nefunkční, tak jediné co můžete udělat, je počkat, než Google službu obnoví.
- Zapněte své služby pro určování polohy. Ať už používáte Google mapy na svém PC, notebooku nebo mobilním zařízení, nemusí fungovat správně, pokud s nimi nesdílíte svoji polohu. Zapněte služby pro určování polohy ve vašem zařízení a zjistěte, zda to váš problém vyřeší.
V případě, že si Google mapy otevřete, tak vás obvykle vyzvou k automatickému sdílení vaší polohy.
- Zkontrolujte připojení. Google mapy nebudou fungovat bez připojení k internetu. Pokud se je pokoušíte používat doma, zkontrolujte, zda vaše místní síť funguje správně. Pravděpodobněji se je však snažíte použít na telefonu, když jste mimo svůj dům nebo kancelář.
V takovém případě spoléháte na sílu a dostupnost vaší mobilní sítě. I když váš telefon funguje perfektně, zkontrolujte ikonu stavu mobilního telefonu, která se nachází v horní části obrazovky a ujistěte se, že můžete odesílat a přijímat data do Google map.
- Kalibrujte zařízení. Pokud vás Google mapy v Android telefonu směřují špatným směrem nebo místo není dostatečně konkrétní, můžete rychle překalibrovat GPS.
- Restartujte zařízení. Tento krok je běžnější pro telefony a tablety, ale může z něj těžit také váš počítač. Restartování může vyčistit části paměti a některé mezipaměti, které mohou ovlivňovat běh vašeho zařízení. Jedná se a o rychlý způsob řešení mnoha problémů.
- Zkuste jiný prohlížeč. Možností je, že máte v počítači již načteno více webových prohlížečů. Pokud Google mapy nefungují ve vašem oblíbeném prohlížeči, zkuste je otevřít v některém jiném. Zvolit můžete například Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge nebo Opera.
- Vymažte mezipaměť prohlížeče. Pokud webová verze Google map nefunguje správně, budete možná muset odstranit některé dočasné soubory. Rychlým způsobem je ukončení programu a jeho opětovné otevření. Pro důkladnější práci však můžete zkusit úplně odstranit všechny soubory cookie a další data z nabídky předvoleb vašeho prohlížeče.
- Kontrola aktualizací. Jedním z důvodů, proč Google mapy nemusí správně fungovat, je jejich zastaralá verze, kterou používáte. Je tedy potřeba vyhledat aktualizace podle vaší platformy. Google automaticky aktualizuje webovou verzi na pozadí, u jiných verzí byste měli zkontrolovat iOS App Store nebo Google Play.
Pokud jde o webovou aplikaci, ujistěte se, že je váš prohlížeč aktuální, a to tak, že zkontrolujete novou verzi v App Store nebo v případě Windows v obchodu Google.
Chcete-li zajistit, aby si Google mapy a další aplikace ponechaly načtenou nejnovější verzi, zapněte automatické aktualizace pro iOS nebo Android.
- Odstraňte a znovu nainstalujte Google mapy. V některých případech nestačí pouze restartování telefonu nebo tabletu. Extrémnější opravou je úplné odebrání aplikace ze zařízení a její opětovné stažení. Proces mazání aplikace pro iOS se liší od procesu mazání programu v systému Android. Jakmile však aplikaci smažete, stačí přejít do příslušného obchodu s aplikacemi a znovu jej nainstalovat.