Funkce iPhone Personal Hotspot transformuje váš telefon na hotspot Wi-Fi, který může sdílet jeho připojení k internetu s dalšími zařízeními v okolí. To se však nemůže stát, pokud chybí osobní hotspot.
Informace v tomto článku platí pro iPhony se systémem iOS 13 nebo iOS 12. Základní nápady fungují i pro dřívější verze iOS. U starších verzí se mohou některé kroky mírně lišit.
Poike / iStock
Důvody, proč funkce osobního hotspotu pro iPhone zmizí
Používání osobního hotspotu je obvykle stejně jednoduché jako zapnutí této funkce. Někteří uživatelé však zjistili, že jejich osobní hotspot zmizel. To se často stává po upgradu OS nebo po útěku z vězení iPhone. Pokud máte co do činění s jiným problémem souvisejícím s funkcí hotspotu, zkuste naše tipy pro řešení potíží, když Personal Hotspot nefunguje.
Jak opravit chybějící osobní hotspot pro iPhone na iPhone
Pokud váš osobní hotspot chybí, zkuste problém vyřešit pomocí těchto 10 kroků v tomto pořadí.
-
Zapnutí a vypnutí mobilních dat. Osobní hotspot vyžaduje připojení k mobilní datové síti, například 4G. Resetování mobilního datového připojení může vrátit chybějící Hotspot.
-
Zkontrolujte nastavení osobního hotspotu. Někdy, když osobní hotspot v aplikaci Nastavení chybí, je stále přítomen na jiném místě. Pokud ano, můžete ji získat jinou cestou.
Otevřete Nastavení a vyberte Buněčný > Osobní hotspot. Přesuňte Osobní hotspot přepnout na On (zelená). Dále se vraťte na hlavní stránku Nastavení obrazovka. Pokud vidíte Osobní hotspot uvedeny pod Buněčný, problém je vyřešen.
-
Restartujte iPhone. Restartování iPhone je jednoduchý tip na řešení potíží, který, i když není zaručeno, že bude fungovat, je snadno proveditelný. Chcete-li restartovat iPhone, podržte klávesu domov a spánek / bdění současně, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple, a poté tlačítka uvolněte.
-
Aktualizujte nastavení operátora. I když se to nestává tak často, jako když Apple vydává nové verze iOS, vaše telefonní společnost (také nazývaná váš operátor) vydává nové verze nastavení, která pomáhají vašemu iPhonu pracovat v jeho síti. Aktualizace na nejnovější nastavení může být příčinou chybějícího osobního hotspotu.
-
Aktualizujte na nejnovější verzi iOS. Nezobrazování funkce Osobní hotspot může být způsobeno chybou v systému iOS, operačním systému nainstalovaném na iPhone. V takovém případě může být k dispozici aktualizace systému iOS, která problém vyřeší. Aktualizace iOS jsou zdarma a snadno se instalují. Aktualizace můžete instalovat bezdrátově nebo prostřednictvím iTunes.
-
Odeberte certifikáty APN. Tato možnost ovlivňuje pouze malý počet uživatelů, ale může být viníkem. Pokud jste nainstalovali jakékoli certifikáty názvu přístupového bodu (APN), aby váš telefon fungoval u určitých telefonních společností, zejména u těch mimo USA, mohlo by to způsobit, že se osobní hotspot nezobrazí.
V takovém případě odstraňte certifikát APN. Vybrat Nastavení > obecně > Profilya klepněte na profil, který chcete odstranit. Poté klepněte na Odstranit profil a ve vyskakovacím okně s potvrzením klepněte na Vymazat.
Pokud nevidíte Změna hesla uvedené pod obecně nastavení, znamená to, že není co mazat. Certifikáty APN nejsou problém.
-
Obnovte nastavení sítě. Chybějící osobní hotspot může být způsoben problémy s nastavením, která řídí přístup telefonu k celulárním sítím a sítím Wi-Fi. Resetování těchto nastavení a spuštění nového může pomoci problém vyřešit.
vybrat Nastavení > obecně > resetovat > resetovat > Nastavení sítě.
Po dokončení resetu budete možná muset zadat hesla k síti Wi-Fi nebo znovu spárovat zařízení Bluetooth.
-
Změňte název svého iPhone. Každý iPhone má své jméno, například Samův iPhone. Tento název se příliš nepoužívá, ale může způsobit ztrátu osobního hotspotu. Pokud jste změnili název telefonu nebo odemkli telefon, změňte telefon zpět na původní název.
-
Obnovit ze zálohy. Pokud zatím nic nefungovalo, je čas na radikálnější krok: obnovení ze zálohy. Tímto způsobem vymažete všechna data a nastavení na iPhonu a nahradíte je starší verzí. Cokoliv, co nezálohujete, se během tohoto procesu ztratí, proto si před zahájením tohoto procesu vytvořte zálohu iPhonu.
-
Kontaktujte Apple nebo si naplánujte schůzku v baru Genius. Pokud jste došli tak daleko a stále chybí funkce Osobní hotspot, máte složitější problém, než který nemůžete vyřešit. V tomto okamžiku získáte pomoc od společnosti Apple. Chcete-li získat odbornou pomoc, přejděte do nejbližšího obchodu Apple Store.