Chcete-li obnovit konverzace WhatsApp, musíte mít zálohovaný profil. Zde je návod, jak to udělat
Co se stane se zprávami WhatsApp, když si koupíme nový smartphone nebo se rozhodneme jej naformátovat? Přijdeme o všechny naše cenné chaty? Samozřejmě, že ne. Existuje jednoduchý postup, jak obnovit zprávy WhatsApp, když aplikaci odstraníte ze smartphonu nebo omylem vymažete některé konverzace.
Abyste to však mohli udělat, musíte mít aktivovanou velmi užitečnou funkci aplikace WhatsApp: zálohování. Jak mnozí z vás vědí, aplikace pro rychlé zasílání zpráv umožňuje zálohovat konverzace buď do cloudu (Disk Google nebo iCloud v závislosti na operačním systému vašeho smartphonu), nebo lokálně. Doporučujeme používat cloudové zálohování WhatsApp, které je jednodušší a přímočařejší (pro místní zálohování je třeba mít nainstalovaný správce souborů). Díky záloze můžete zprávy WhatsApp kdykoli bez větších problémů obnovit.
Jak obnovit smazané zprávy WhatsApp v systému Android
Omylem jste smazali konverzaci a nevíte, jak ji obnovit. Změnili jste svůj smartphone se systémem Android a potřebujete obnovit zprávy WhatsApp? Nejprve je třeba zkontrolovat datum poslední zálohy aplikace WhatsApp v systému Android. To provedete tak, že přejdete do aplikace, kliknete na ikonu tří svislých teček v pravém horním rohu a poté kliknete na možnost Chat. Poté klikněte na "Chat backups" a v části "Last backup" uvidíte datum a čas poslední zálohy aplikace WhatsApp. Pokud jste s datem spokojeni, můžete pokračovat v obnově zpráv WhatsApp. Je to velmi snadné.
Nainstalujte (nebo přeinstalujte) aplikaci WhatsApp do svého smartphonu a přidružte stejné telefonní číslo a účet Google. Během fáze nastavení profilu se vás aplikace zeptá, zda chcete obnovit účet WhatsApp pomocí nejnovější dostupné zálohy. Stiskněte tlačítko Obnovit a získáte své konverzace zpět, i když jste je omylem smazali.
Jak obnovit účet WhatsApp na iPhonu
Pokud máte iPhone, problém s místní zálohou nevzniká: WhatsApp pro iOS podporuje pouze zálohu iCloud. To znamená, že zprávy WhatsApp můžete obnovit pouze přeinstalováním nebo instalací aplikace WhatsApp na zařízení se stejným Apple ID.
Prvním krokem je vždy zkontrolovat datum poslední zálohy, zda není verze příliš stará. Je to velmi jednoduché: přejděte do Nastavení aplikace WhatsApp, klikněte na Chaty a poté na Zálohování chatů. Zde se zobrazí čas a den poslední zálohy.
Nyní můžete pokračovat v instalaci aplikace WhatsApp do svého zařízení. Během procesu nastavení budete muset zadat své číslo a aplikace se vás zeptá, zda chcete obnovit z poslední dostupné zálohy (nezapomeňte vždy použít stejné Apple ID). Pokud stisknete tlačítko Obnovit, najdete všechny konverzace ve svém účtu WhatsApp, dokonce i ty, které jste omylem odstranili.