Z důvodu chyby v nejnovější verzi systému Windows 10 jsme po aktualizaci mohli přijít o některé své soubory, zde je návod, jak je obnovit na vlastní pěst
Někteří uživatelé zaznamenali chybu v nejnovější aktualizaci systému Windows 10, která může způsobit odstranění souborů z paměti našeho počítače. Společnost Microsoft již zřídila stránku online podpory pro lidi, kteří v důsledku aktualizace přišli o dokumenty, a dočasně pozastavila aktualizaci na nejnovější verzi systému Windows 10.
Co konkrétně ale musíme udělat, abychom obnovili soubory odstraněné aktualizací systému Windows 10? Společnost Microsoft doporučila uživatelům, kteří po instalaci verze 1809 svého operačního systému zaznamenají ztrátu dokumentů, aby počítač používali co nejméně, kontaktovali podporu a především nepoužívali programy na čištění počítače. Pokud však máme alespoň minimální počítačové znalosti, můžeme se pokusit obnovit soubory odstraněné aktualizací systému Windows 10 sami. Jak? Jednoduše, před instalací nového operačního systému Microsoft ve výchozím nastavení automaticky vytvořil bod obnovení, užitečný v případě chyb aktualizace nebo náhlého vypnutí počítače, který můžeme využít k nalezení souborů smazaných chybou.
Jak obnovit soubory smazané chybou Windows 10
Pro ty, kteří nevědí, bod obnovení je možnost, která vrátí počítač do předchozího uloženého bodu v čase, ne náhodou nazývaného bod obnovení systému. Ve výchozím nastavení systém Windows 10 automaticky vytváří body obnovení vždy, když nainstalujete novou aplikaci, ovladač nebo když provedete aktualizaci systému Windows. Pokud obnovíme počítač do nastavení z předchozího uložení, budou samozřejmě odstraněny všechny aplikace, aktualizace a ovladače nainstalované po bodu obnovení. V našem případě by nám však umožnil získat zpět soubory odstraněné aktualizací.
Chceme-li začít obnovovat soubory odstraněné aktualizací systému Windows 10, musíme přejít do Ovládacích panelů z nabídky Start (okno systému Windows vlevo dole). Zde vyhledáme položku Obnovit, přejdeme na možnost Otevřít obnovení systému a nakonec na Další. Operační systém nám sdělí, o které aplikace přijdeme, pokud budeme pokračovat z konkrétního bodu obnovení, my se tím neznepokojujeme a klikneme na tlačítko Další a poté na tlačítko Dokončit. Pokud jsme z nastavení systému odstranili možnost automatického vytváření bodů obnovení za účelem obnovení souborů, budeme se muset obrátit na společnost Microsoft, protože je nepravděpodobné, že bychom tak mohli učinit ručně, a to ani v případě, že použijeme aplikace třetích stran pro obnovení souborů, například Recuva.
Jak jsme již uvedli, pokud se nezobrazují žádné body obnovení, je možné, že není aktivována ochrana systému. Chcete-li zkontrolovat, zda je funkce povolena, přejděte do Ovládacích panelů, vyhledejte položku Obnovení, poté vyberte položku Obnovení > Konfigurace obnovení systému a zkontrolujte, zda je vybrána položka Povolit ochranu systému .