Při úklidu e-mailů jste neopatrně smazali některé důležité e-maily a nyní je potřebujete obnovit? Žádný problém. Podívejme se, jak! Může se to zdát nemožné, ale není a jako všechno, i toto má řešení. Je známo, že prostřednictvím své e-mailové služby dostáváte spoustu nevyžádané pošty, ale také důležité obchodní a neobchodní e-maily. Může se stát, že tyto důležité e-maily budou omylem smazány a vy se budete obávat, že už je nikdy nebudete moci získat zpět. Rádi bychom vás uklidnili a řekli vám, že tomu tak vůbec není.
Určitě se budete cítit lépe, když budete vědět, že e-mailové služby neodstraňují e-maily přímo: ve skutečnosti existuje druhý krok k odstranění zpráv. Ve skutečnosti jsou e-maily, o kterých si myslíme, že jsme je smazali, jednoduše přesunuty do koše a nejsou trvale odstraněny. K úplnému odstranění e-mailu proto nestačí pouhé kliknutí: zprávu je třeba vybrat podruhé a odstranit ji stisknutím tlačítka "odstranit" a potvrzením OK u položky "tímto způsobem bude zpráva trvale odstraněna". Teprve pak bude e-mail nenávratně odstraněn.
Jestliže se hledaný e-mail nachází v koši, jednoduše jej vyberte a vyhledejte možnost "přesunout do", abyste jej mohli přesunout do složky doručené pošty. Takto bude váš e-mail v bezpečí mezi účtenkami. Samozřejmě můžete mít smůlu a e-mail byl skutečně omylem odstraněn, nebo může být váš e-mailový systém nastaven tak, že se po určité době vyhozené zprávy automaticky odstraní.
Jak obnovit smazané e-maily online
Pokud je vaším e-mailovým klientem Gmail, doporučujeme vám, než propadnete panice, pečlivě zkontrolovat koš a obnovit všechny smazané e-maily. Zprávy mohou být stále k dispozici. Chcete-li to provést, jednoduše se přihlaste do svého účtu Gmail, klikněte na "více" a poté na "koš". Pokud se podíváte do koše doručené pošty a najdete zprávy, které vás zajímají, je to vše a můžete je vrátit zpět do doručené pošty tak, že je otevřete a v zobrazené nabídce kliknete na "Doručená pošta". V případě několika e-mailů, které mají být obnoveny, není nutné je vybírat jeden po druhém, ale stačí je zaškrtnout jednoduchým kliknutím vedle jejich názvu a přenést je do složky doručené pošty. Jedná se o velmi jednoduchou a intuitivní operaci.
I v aplikaci Outlook je obnovení smazaných e-mailů velmi snadné a postup je velmi podobný výše uvedenému. Vážení uživatelé, jednoduše zadejte údaje o svém účtu (e-mail a heslo) a po zobrazení obrazovky e-mailu klikněte na položku "smazaná pošta" na liště vlevo.
V tomto okamžiku jsou naše pokyny velmi podobné výše uvedeným: vyberte zprávu, kterou chcete obnovit, jejím označením a klikněte na "obnovit". Váš e-mail bude obnoven a znovu jej najdete ve své schránce. Používáte e-mailový systém iCloud? Nebojte se! I zde pro vás máme řešení. Rychle a snadno, jediným kliknutím!
Nejprve musíte vstoupit na web iCloud, kliknout na "mail" a poté na "koš". Tam vyhledejte e-mail, který chcete obnovit, klikněte na ikonu představující malou složku a vyberte možnost "Doručená pošta". Pokud potřebujete obnovit více než jednu zprávu, opakujte postup několikrát. Snadné, že?
Postup obnovy smazaných e-mailů je v podstatě stejný u všech webmailových služeb a, jak jsme již řekli, k provedení této operace nepotřebujete být technikem. Bez ohledu na e-mailovou službu nainstalovanou v počítači a/nebo telefonu tedy stačí přejít do sekce "koš" a vybrat zprávy, které chcete obnovit.
Jak obnovit smazané e-maily z koše
Obnovení trvale smazaných e-mailů z koše je na druhou stranu trochu obtížnější, ale ne nemožné. Náš průvodce vám pomůže obnovit zprávy, které jste považovali za navždy ztracené. Pokud se hledaný e-mail neobjeví v koši složky doručené pošty, budete muset k jeho obnovení podniknout několik dalších kroků.
Jak jsme vysvětlili v tomto krátkém průvodci, soubory odstraněné z počítače již nejsou viditelné, ale to neznamená, že již neexistují. Tato zásada platí i pro e-maily. Než se pustíme do vysvětlování, jak obnovit smazané e-maily z koše, je třeba si ujasnit, že při mazání souborů a složek nejsou data z pevného disku odstraněna okamžitě: místo, které zabírají, je identifikováno jako volné a systém je může přepsat novým obsahem.
Ne vždy je tedy možné obnovit soubory, a v tomto případě i chybně smazané e-maily, ale za pokus to stojí. Pokud to s obnovením e-mailů myslíte vážně, doporučujeme vám věnovat několik minut a pečlivě si přečíst našeho průvodce. Jak jsme vám již řekli, nemůžeme vám zaručit, že se vám podaří obnovit ztracené e-maily, ale pokud se budete řídit našimi radami, vaše šance na jejich obnovení jsou určitě vysoké.
Programy pro obnovení smazaných e-mailů
Proto existují speciální programy, které umožňují obnovit soubory a e-maily, které byly odstraněny z koše a které se zdají být ztracené. Recuva je první program, který bychom rádi doporučili. Program Recuva, který vytvořili tvůrci programu CC Cleaner, je určen k obnovení veškerého materiálu, který byl omylem odstraněn z našeho zařízení. Můžete si ji stáhnout zdarma a nainstalovat jako jakýkoli jiný program: po aktivaci se vás Recuva zeptá, které soubory chcete obnovit.
Kliknutím na položku "e-mail" se zobrazí omylem či nechtěně smazané e-maily; odtud si vyberete, které z nich chcete obnovit. Na konci postupu uvidíte, že obnovitelné soubory jsou ty, u kterých je zelená tečka. Ty, které jsou označeny žlutou tečkou, jsou obnovitelné, ale téměř jistě poškozené. Soubory označené červenou tečkou jsou příliš poškozené a nelze je obnovit.
Pokud se vám nepodaří najít potřebné soubory, doporučujeme restartovat program Recuva a provést výše uvedené kroky podruhé. Ačkoli se jedná o velmi oblíbený program, má bohužel jedno omezení, které bychom neměli podceňovat: pracuje pouze se systémem Windows. Pokud vlastníte Mac, Recuva pro vás není, ale nevzdávejte to. Máme dokonalé řešení i pro majitele zařízení Apple.
EaseUS data recovery je druhým a posledním programem, který doporučujeme v našem průvodci obnovou trvale smazaných e-mailů z koše. Tento program je ideální pro majitele počítačů Mac. Chcete-li si ji stáhnout, jednoduše přejděte na oficiální webové stránky a klikněte na tlačítko "bezplatná zkušební verze". Existují dvě verze tohoto programu: jedna bezplatná a druhá placená. Nyní vám sdělíme hlavní rozdíly mezi těmito dvěma verzemi.
Po dokončení stahování, bez ohledu na to, kterou verzi jste si vybrali, otevřete soubor .exe a pokračujte kliknutím na tlačítko "yes". Bezplatná verze programu EaseUS pro obnovu dat vám umožní obnovit e-maily o velikosti až 500 MB, a pokud program sdílíte na různých sociálních sítích, může to být až dva gigabajty. V podstatě je tento program založen na jakési výměně: výměnou za reklamu získáte možnost obnovit větší množství souborů.
Po instalaci programu do počítače vyberte e-maily, které chcete obnovit, a disk, na kterém má program pracovat (disk C). Pokud budete mít štěstí, vaše e-maily ještě nebudou přepsány a bude velká šance na jejich obnovu. Doufáme, že jsme vám díky našemu krátkému průvodci a rychlým tipům pomohli obnovit smazané e-maily z e-mailového koše. Bohužel, jak jsme již uvedli, jde o chyby, které se mohou stát, ale nejde o nic nenapravitelného.