Marketplace je sekce Facebooku, prostřednictvím které mají všichni uživatelé možnost psát inzeráty na prodej zboží všeho druhu, včetně automobilů, domů, ale také předmětů pro domácnost nebo tašek a doplňků. Jedná se o skutečnou platformu pro prodej online, a abyste mohli na Marketplace prodávat nebo dokonce nakupovat, musíte být členem Facebooku. Každý příspěvek k prodeji se bude skládat z obrázků produktu, popisu, ceny a dalších informací o tom, kde se produkt nachází.
Prodej na Facebook Marketplace vám umožní prodat všechny ty předměty, na které se dosud prášilo v garáži nebo které se vám nedařilo prodat na jiných stránkách pro nákup a prodej či použité zboží. Každý prodejce může umístit maximálně 10 inzerátů, které před zveřejněním zkontroluje Facebook a které musí splňovat všechna pravidla a předpisy stanovené sociální sítí. Na Facebook Marketplace nebudou například nikdy zveřejňovány inzeráty prodávající nelegální látky, výrobky obsahující tabák a příslušenství související s jejich používáním nebo zbraně, výbušniny a střelivo. Zjistěte, jak používat službu Facebook Marketplace k prodeji a nákupu.
Jak prodávat na Marketplace pomocí smartphonu
Pokud nemáte stolní počítač, můžete na Marketplace prodávat i pomocí smartphonu nebo tabletu, postup je stejný. Nejprve je třeba stáhnout aplikaci Facebook do zařízení a vyhledat ji v obchodě. Pokud máte zařízení se systémem Android, můžete si ji stáhnout z obchodu Play. Pokud máte zařízení se systémem iOS, můžete si ji stáhnout z obchodu App Store. Pokud ještě nejste zaregistrováni na Facebooku, musíte si vytvořit účet vyplněním příslušných polí a registrací. Pokud již máte účet, můžete se přihlásit pomocí svých údajů. Nyní se přihlaste do Marketplace.
Chcete-li napsat svůj první inzerát na prodej produktu, musíte kliknout na "Prodej" v levém horním rohu a uvést, o jaký typ produktu se jedná, přičemž si vyberete z dostupných možností: najdete zde například "Články", "Vozidla", "Domy na prodej nebo pronájem". Otevře se nová obrazovka, na kterou můžete vložit obrázky produktu kliknutím na "Přidat fotografii": systém umožňuje vložit maximálně 10 obrázků. V části "Název" musíte zadat název prodejního inzerátu a v části "Cena" pak cenu, za kterou hodláte výrobek prodávat. Pokud to považujete za nutné, můžete pomocí rozbalovací nabídky zadat kategorii, do které produkt patří, a také umístění produktu a stručný písemný popis.
Při prodeji zboží nebo předmětu budete moci zvolit, zda chcete nabídnout náklady na dopravu, a to přesunutím páčky do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO, která se nachází vedle položky "Nabídnout dopravu". Můžete také zvolit vložení značek pro označení oznámení o prodeji jejich zadáním v části "Značky produktu". V tomto kontextu mohou značky usnadnit vyhledávání. Chcete-li pokračovat, klikněte v pravém horním rohu na tlačítko "další".
Právě vytvořený inzerát můžete také sdílet na svém osobním profilu, pokud si to přejete. To provedete zaškrtnutím políčka v horní části obrazovky vedle položky "Váš profil". Další možnost vám umožní publikovat prodejní inzerát nejen v Marketplace, ale také v dalších existujících nákupních a prodejních skupinách na Facebooku, které vám budou nabídnuty v části "Navrhované skupiny". Za tímto účelem klikněte na tlačítko "+" vedle názvu každé doporučené skupiny. Měli byste si uvědomit, že některé skupiny jsou uzavřené, takže před zveřejněním inzerátu musíte nejprve požádat o členství ve skupině.
Po zveřejnění inzerátu jej najdete na domovské stránce služby Marketplace na Facebooku a bude k dispozici všem uživatelům Facebooku. Zájemci vás budou moci kontaktovat soukromě prostřednictvím služby Facebook Messanger. Pokud tuto aplikaci nechcete používat, můžete si zprávy přečíst v sekci "Mail" na Marketplace, kterou najdete v horní části obrazovky na hlavní obrazovce.
V této části hlavní obrazovky najdete také sekci "Vaše inzeráty", kde můžete provést změny ve svém prodejním inzerátu nebo oznámit, že vaše zboží bylo prodáno, a poté inzerát smazat nebo sdílet v dalších skupinách.
Jak prodávat na Marketplace pomocí počítače
Prodávat na Marketplace je možné také prostřednictvím oficiálních webových stránek Facebooku nebo aplikace pro počítače. Po přihlášení na Facebook vyberte ikonu tržiště na levé straně a kliknutím na "Prodat něco" umístěte svůj inzerát. V části "Co prodáváte?" budete moci zadat název inzerátu, v části "Cena" uvést částku, za kterou chcete svůj produkt prodávat, a zaškrtnout umístění položky. V části "Vyberte kategorii" můžete vybrat kategorii, do které vaše položka patří, a poté vytvořit popis v poli "Popište svou položku". Chcete-li přidat fotografie, klikněte na "+" a připojte jich maximálně 10. Kliknutím na "Další" pokračujte a vyberte, zda chcete inzerát zveřejnit v dalších skupinách, ve kterých jste zaregistrováni. Chcete-li svůj inzerát zveřejnit, klikněte na tlačítko "Zveřejnit".
Váš inzerát bude nyní viditelný na domovské stránce tržiště a všichni uživatelé jej budou moci vidět a kontaktovat vás stejně jako ze svého smartphonu. V horní části obrazovky na levé straně domovské stránky Facebook Marketplace můžete po kliknutí na položku "Prodej" spravovat všechny své inzeráty, např. je označit jako prodané, pokud jste prodej uskutečnili, nebo jako pozastavené, pokud je prodej pozastaven. Zároveň je můžete upravit nebo odstranit kliknutím na symbol tužky.
Jste-li firma a prodáváte na Marketplace jako stránku
Firmy mohou využívat Marketplace k propagaci své firmy a svých článků, a tak oslovit více lidí, i když nepublikují přímo na Marketplace. Mohou zákazníkům ukázat všechny své položky prostřednictvím služby Marketplace přímo z obchodu na stránce společnosti, aniž by museli opustit aplikaci Facebook a zobrazit všechny své produkty v maloobchodě.
Podpora služby Facebook Marketplace
Pokud máte nějaké potíže s odesláním inzerátu na prodej produktu nebo jiné, můžete se obrátit na stránku podpory společnosti Facebook a pokusit se svůj problém vyřešit. Zde najdete podrobné informace o všech funkcích sociální sítě. Chcete-li rychle najít řešení, můžete do vyhledávacího pole zadat klíčové slovo, které se týká vašeho problému, a vybrat si z témat, která vám vyhledávání nabídne.