Co dělat, když zařízení USB není ve Windows 10 rozpoznáno

Připojení zařízení USB k počítači, notebooku nebo tabletu se systémem Windows 10 nemusí vždy probíhat podle plánu. Windows 10 někdy nový hardware vůbec nezjistí, jindy by vás mohl zmařit řadou chybových zpráv.

Příčina chyb zařízení USB

Chyby připojení USB, například nechvalně známá chybová zpráva Code 43, mohou mít řadu příčin, od zastaralého softwaru a ovladačů až po vadné konflikty hardwaru a zařízení. Při pokusu o připojení k zařízení se systémem Windows 10 může být často těžké zjistit, jaký problém má zařízení USB, takže může být dobrý nápad prozkoumat celou řadu potenciálních řešení, dokud nezačne správně fungovat.

Zde je několik účinných řešení, která mohou fungovat, když v systému Windows 10 narazíte na problém s připojením USB.

Problémy řešené v tomto článku se vztahují na všechny verze operačního systému Windows 10 a mohou se vyskytnout při používání řady zařízení, jejichž připojení je vyžadováno prostřednictvím USB, jako jsou myši, diskové jednotky, sledovače kondice a řadiče videohry.

Jak opravit problém se zařízením USB v systému Windows 10

1. Restartujte zařízení se systémem Windows 10. Je to trochu klišé, ale vypnutí a zapnutí počítače nebo tabletu se systémem Windows 10 často opravuje problémy spojené s detekcí hardwarových zařízení.

2. Zapněte zařízení USB. Většina zařízení USB se automaticky zapne, když je připojena k počítači nebo tabletu s Windows 10, ale některá mohou vyžadovat ruční zapnutí pomocí tlačítka napájení. Váš počítač nemusí detekovat určitá zařízení USB, pokud jsou vypnutá.

3. Zkontrolujte baterii zařízení USB. Jedná se o běžný problém, který se často vyskytuje u bezdrátových USB myší, protože jsou často používány a snadno se vyčerpají. Tento problém lze často mylně považovat za vadný konektor USB, když ve skutečnosti potřebujete pouze novou baterii.

   Pokud používáte myš USB, můžete ji zkontrolovat tak, že ji otočíte a zkontrolujete infračervené světlo, které by mělo být viditelné.

4. Počkejte, až se počítač se systémem Windows 10 zapne. Pomalejší počítače a tablety mohou být zahlceny počtem operací, které je třeba spustit při spuštění, a někdy mohou přehlédnout nově připojený hardware USB. Pokud používáte nové zařízení USB, před připojením k portu USB počkejte jednu minutu, než se počítač plně zapne.

5. Aktualizujte systém Windows 10. Aktualizace operačního systému Windows 10 může nejen stáhnout soubory potřebné k podpoře nově vydaného hardwaru a zařízení, ale také opravit případné chyby, které se vám mohou zobrazovat.

   Chcete-li zkontrolovat nejnovější aktualizace operačního systému Windows 10, otevřete Nastavení > Aktualizace a bezpečnost a klepněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace tlačítko.

6. Ujistěte se, že je zařízení USB určeno k připojení k počítači nebo tabletu s Windows 10. Ne veškerý hardware s kabelem USB je určen pro práci s Windows 10. Jedním příkladem by mohly být základny Disney Infinity, které jsou navrženy pro práci s konkrétními herními konzolami, jako je Xbox One nebo PlayStation 4. Další by bylo některé vydané příslušenství pro počítače Mac a notebooky Apple.

   Informace o kompatibilitě najdete na obalu a v návodu k použití zařízení USB.

7. Odstraňte problém. Windows 10 má integrovaný nástroj pro detekci chyb a konfliktů a jejich nápravu. Spuštění nástroje Poradce při potížích také prohledá vaše zařízení a vyhledá požadované ovladače zařízení a stáhne je, pokud jsou k dispozici online.

   Chcete-li se dostat k nástroji Poradce při potížích, otevřete Nastavení z nabídky Start nebo Centra akcí klikněte na Aktualizace a zabezpečení, a potom klepněte na tlačítko Poradce při potížích. Na obrazovce Poradce při potížích posuňte seznam možností dolů a klikněte na Hardware a zařízení a poté klepněte na tlačítko OK Spusťte nástroj pro odstraňování problémů zahájíte proces skenování a opravy systému.

   Před spuštěním procesu řešení problémů se ujistěte, že je zařízení USB, se kterým máte potíže, nabité, zapnuté a připojené k tabletu nebo počítači se systémem Windows 10.

8. Vyměňte připojovací kabel. Někdy se kabel použitý k připojení zařízení USB k počítači se systémem Windows 10 může poškodit v důsledku opotřebení způsobeného nadměrným používáním. To se často stává u kabelů, které se často používají, například u kabelů určených k nabíjení nebo synchronizaci smartphonů.

   Mnoho kabelů USB je kompatibilních s jinými zařízeními USB, takže možná budete chtít vyzkoušet kabel pro jiné zařízení, které vlastníte, než budete platit za úplně nové.

9. Stáhněte si ovladače od výrobce hardwaru. Některá zařízení vyžadují ke správné funkci konkrétní ovladače. Tyto ovladače se mohou nacházet na disku přibaleném k zařízení, když jste jej zakoupili, nebo budete muset navštívit web společnosti a stáhnout si jej odtud. Balení a návod k použití produktu pravděpodobně uvádějí správnou webovou stránku, ze které se mají soubory stáhnout.

10. Vrátit ovladače zpět. Je ironií, že někdy může instalace nových ovladačů negativně ovlivnit funkčnost zařízení, takže řešením může být vrácení ovladačů zpět k předchozí verzi.

11. Zkontrolujte zdroj energie. Některá zařízení USB, například některé externí diskové jednotky Blu-ray, vyžadují ke spuštění spoustu energie, takže jejich jednoduché připojení k portu USB notebooku s Windows 10 nemusí fungovat správně.

    Zařízení jako tato obvykle obsahují dva kabely USB. Jeden z nich by měl být připojen k počítači pro přenos dat, zatímco druhý je určen k připojení k elektrické zásuvce s portem USB nebo k jinému zařízení, které může fungovat jako zdroj energie.

    Napájecí adaptér USB nebo rozbočovač USB může být skvělou investicí. Přicházejí v různých cenových bodech a jsou velmi užitečným nástrojem pro nabíjení zařízení po celém domě, aniž byste museli používat notebook nebo stolní počítač.

12. Zkontrolujte kompatibilitu USB 3 a USB 2. Většina zařízení USB 3 se může připojit k portům USB 2 v počítačích a tabletech se systémem Windows 10, takže kompatibilita by po většinu času neměla být problémem. Jak se technologie vyvíjí, existuje možnost, že zařízení USB 3 může vyžadovat port USB 3, takže se ujistěte, že jste zkontrolovali obal a návod k použití.

    Většina zařízení USB 3 podporuje kompatibilitu USB 2, takže to bude velmi zřídka příčinou problémů s připojením.

13. Vyměňte zařízení. Mělo by to být poslední možnost, ale také to může být často nutné, protože někdy může dojít k rozbití zařízení USB. Naštěstí vám spousta společností pošle bezplatnou náhradu za váš vadný hardware, pokud jste jej zakoupili relativně nedávno a některé mohou nabídnout bezplatné nebo zlevněné opravy. Pokud není k dispozici bezplatná náhrada nebo sleva, může to být dokonalá příležitost k upgradu na nejnovější verzi libovolného zařízení, které potřebujete vyměnit.