Borbot, vyvinutý díky intuici startupu z Caserty, je prvním inteligentním průvodcem v italském muzeu
Královský palác v Casertě otevírá své dveře technologiím dokořán.Historický královský palác, kdysi hlavní sídlo neapolských Bourbonů, dostal speciálního průvodce: virtuálního asistenta vybaveného umělou inteligencí, kterého vytvořila skupina mladých Italů.
Virtuální asistent se jmenuje Borbot, což je slovo, které vystihuje duši projektu. Bor totiž znamená Bourboni, zatímco Bot naopak představuje robotiku.
Digitální asistent s přátelským vzhledem je inovativním experimentem pro královský palác v Casertě a pro všechna italská muzea. Inteligentní systém bude poskytovat okamžité odpovědi na otázky turistů položené prostřednictvím aplikace Messenger, která je součástí Facebooku. Borbot je projekt vytvořený 360open, startupem z Caserty, který v roce 2015 založili čtyři mladí lidé: Nicola De Toro, Emanuele Gionti, Tommaso Zottolo a Shapur Zabhian.
Jak Borbot funguje
Turisté budou moci pomocí virtuálního asistenta získat rychlé informace, aniž by se proto museli obracet na lidskou obsluhu. Systém funguje prostřednictvím chatu na Facebooku na oficiální stránce královského paláce v Casertě. Borbot je schopen automaticky odpovědět na téměř všechny klasické dotazy, které návštěvníci denně pokládají, a v případě obzvláště obtížných otázek předá virtuální asistent požadavek jednomu z pracovníků recepce. Jako každý slušný průvodce je i Borbot schopen komunikovat v několika jazycích.
Královský palác v Casertě učinil krok do budoucnosti a využil umělou inteligenci k vylepšení zážitků z muzea.