Příčinou opakovaných incidentů, k nimž došlo u Sasmsungu Galaxy Note 7, byly chyby při výrobě baterií, které vyrobily společnosti třetích stran
Jak bylo slíbeno v předchozích měsících, společnost Samsung provedla interní vyšetřování, aby zjistila, co bylo příčinou výbuchů Galaxy Note 7. Korejská společnost dnes zveřejnila výsledky vyšetřování: problémem byly baterie používané a vyráběné společnostmi třetích stran.
Po několikaměsíčním výzkumu, na kterém se podílelo více než 700 zaměstnanců, se Samsungu podařilo vystopovat zdroj problémů, kvůli kterým byla společnost nucena stáhnout smartphone z trhu. Zařízení bylo zkratováno bateriemi, které Samsung zakoupil od externích společností, ale smartphone neměl žádné problémy. Oznámil to Koh Dong-jin, šéf divize chytrých telefonů společnosti Samsung, který uvedl, že výzkum provedený společností Samsung bude užitečný pro všechny společnosti vyrábějící chytré telefony.
Co je špatně s bateriemi
Po prvních problémech s Galaxy Note 7 stáhl Samsung všechny chytré telefony, aby vyměnil baterii. Ale i s druhým modelem baterií se u zařízení vyskytl stejný problém. Šetření korejské společnosti odhalilo, co bylo s oběma bateriemi v nepořádku. Baterie "A" se nehodila dokonale do konstrukce smartphonu a způsobovala problémy s elektrodami, zatímco baterie "B" byla vyrobena příliš rychle a měla výrobní problém. Koh Dong-jin ujistil, že společnost již pracuje na výrobě Samsung Galaxy 8 a Samsung Galaxy Note 8 a že budou dodrženy nové bezpečnostní normy.