Zastavení přenositelnosti telefonních čísel, novela Cura Italia


Přenositelnost by mohla být pozastavena až do konce mimořádné situace s koronavirem, aby se omezil pohyb osob. S tím počítají novely vyhlášky "Cura Italia"

Přenositelnost telefonních čísel, pevných i mobilních, je jedním z nejoblíbenějších nástrojů mezi uživateli: umožňuje jim změnit telefonního operátora, aniž by museli měnit své číslo. V posledních letech se to stalo běžnou praxí milionů občanů: změníte operátora a okamžitě požádáte o přenositelnost, abyste nemuseli přijít o všechny kontakty. Zatím vše probíhalo hladce, ale v příštích týdnech by se situace mohla změnit.

Liga a Hnutí 5 hvězd navrhly dva pozměňovací návrhy k vyhlášce o léčení Itálie, které by v případě schválení pozastavily přenositelnost telefonních čísel až do konce nouzového stavu způsobeného koronavirem. Pozměňovací návrhy Lega a M5S navazují na podobný pozměňovací návrh PD, který byl později stažen, a vyvolaly hněv různých sdružení spotřebitelů, která je považují za zcela neopodstatněné. Podle zastánců slouží zastavení přenositelnosti čísel k omezení fyzického pohybu uživatelů a následného rizika nákazy, zatímco podle sdružení slouží pouze k posílení mobilních telefonních společností na úkor zájmů spotřebitelů. Pozměňovací návrhy bude Senát projednávat 8. dubna.

Co je to přenositelnost a co se s novelou mění

Technicky vzato je přenositelnost přenos telefonního čísla od jednoho telefonního operátora k jinému. V Itálii se používá od ledna 2002 a zejména v posledních letech se používá denně. Díky nástupu nových mobilních operátorů, zejména virtuálních, kteří nabízejí výhodné tarify, je přenositelnost nezbytná.

Přenositelnost totiž umožňuje změnit operátora, aniž byste přišli o své telefonní číslo a uložené kontakty. Díky tomu nemusíte pokaždé, když se rozhodnete aktivovat novou nabídku, informovat své kontakty o změně čísla.


Přenositelnost čísla: co říkají pozměňovací návrhy

Dva pozměňovací návrhy byly předloženy v rámci vyhlášky o péči v Itálii a budou projednány 8. dubna. Jako důvod pro zastavení přenositelnosti čísla uvádí pozměňovací návrh Lega riziko nákazy: "Vzhledem k výjimečnému stavu na území státu v souvislosti se zdravotním rizikem spojeným s výskytem nemocí způsobených přenosnými virovými agens nebudou moci podniky, které vykonávají činnosti v oblasti poskytování sítí a služeb elektronických komunikací, až do ukončení výjimečného stavu provádět mimořádné obchodní kampaně na sjednání komunikačních služeb, které vyžadují přenositelnost čísla, pokud to znamená nutnost fyzického přesunu uživatelů do center veřejné pozornosti.".

Podobné motivy a prakticky totožné znění má i novela Hnutí 5 hvězd: "Podniky vykonávající činnosti při zajišťování sítí a poskytování služeb elektronických komunikací se musí zdržet provádění mimořádných obchodních kampaní pro sjednávání služeb elektronických komunikací, které vyžadují přenositelnost čísel, pokud to znamená nutnost cestování uživatelů do veřejných center pozornosti nebo pokud to znamená fyzický zásah techniků za účelem zachování kontinuity služeb při přechodu mezi různými operátory. Pozastavují se také všechny operace přenositelnosti pevných a mobilních čísel, jakož i generování nových čísel, která nejsou v provozu, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro aktivaci nových koncesí."


Zastavte přenositelnost čísel, bouří se sdružení

Soudy hlavních sdružení na ochranu práv spotřebitelů ohledně těchto dvou novel jsou jednomyslné a negativní. Společnost Altroconsumo považuje zastavení přenositelnosti čísel za "škodlivé a zbytečné" opatření, a proto se písemně obrátila na ministra hospodářského rozvoje Stefana Patuanelliho. Sdružení totiž upozorňuje, že přenos čísla je možné provést prostřednictvím internetu nebo automatizovaného call centra, tedy bez fyzické návštěvy prodejny. Pro Codacons jsou oba dodatky "nesmyslné" a sdružení vyhlašuje "právní válku".